FAQs

Ho bohlokoa hore o bue le Baeletsi ba rona ba Ts'ebetsong kapa Baeletsi ba Setsi sa Mehala e le hore re utloisise maemo a hau.

Re batla ho u thusa kahoo ka kopo ikopanye le rona hore re bue ka likhetho tsa hau.

Haeba u na le mathata a lichelete kapa a botho, ho na le mekhatlo e mengata e ka fanang ka keletso e ikemetseng.

Ka kopo etela rona Keletso ea Likoloto leqepheng la bakeng sa lethathamo la mekhatlo e ka khonang ho u thusa.

Tsebiso e u fa bonyane ba matsatsi a supileng a hlakileng hore u lefe sekoloto sa hau, kapa ikopanye le rona ho buisana ka eona, sena se bitsoa Mothati oa Compliance.

Ka kopo hlokomela hore tefiso ea £75 (joalo ka ha ho batloa ke molao) e kentsoe akhaonteng ea hau hang ha re fumana nyeoe ea hau ho tsoa ho moreki oa rona.

Haeba u sa lefe sekoloto sa hau kapa u iteanye le rona ho lumellana le tokisetso e amohelehang nakong ea Mokhahlelo oa Compliance, Moemeli oa Phethahatso o tla u etela ho u batla tefo kapa ho tlosa thepa. Tsena li bitsoa 'Mothati oa Ts'ebetsong'le'Sethala sa Thekiso kapa ho Lahla'.

U tla fumana litefiso tse ling tsa molao haeba nyeoe ea hau e ka fetela methating ena.

Litefiso li behiloe ke Melaoana ea Taolo ea Thepa (Litefiso) ea 2014:

• Mokhahlelo oa Tumellano: £75.00. Tefiso ena e tla ekeletsoa nyeoeng ea hau ha re fumana litaelo ho tsoa ho moreki oa rona.
• Mohato oa Ts'ebetso: £235, hammoho le 7.5% ea boleng ba mokoloto ho feta £1,500. Tefiso ena e tla sebelisoa ha Moemeli oa Ts'ebetso a tla sebakeng sa hau.
• Mokhahlelo oa Thekiso kapa oa ho Lahla: £110, hammoho le 7.5% ea boleng ba mokoloto ho feta £1,500. Tefiso ena e tla sebelisoa ha batho ba qala ho ba teng setšeng ka morero oa ho isa thepa sebakeng sa thekiso.

Ka kopo hlokomela, hape o tla ikarabella bakeng sa litšenyehelo tsa polokelo, litšenyehelo tsa ho lokisa lisebelisoa, litefiso tsa lekhotla le litefello tse ling tabeng ea ho tlosa le/kapa thekiso ea thepa.

Haeba u boloka lipehelo tsa tumellano ea hau, ha ho ketelo e tla etsoa sebakeng sa hau mme ha ho na litefiso tse ling tse tla ba teng.

Ha u se u entse tefo ea ho qetela ea tumellano ea hau, ak'haonte ea hau e tla koaloa 'me e tšoauoa hore e lefelletsoe ka botlalo.

An Enforcement Agent ke motho ea lumeletsoeng tlas'a s46 ea Makhotla a Makhotla le Molao oa Ts'ebetsong oa 2007. Ba sebetsa lebitsong la Makhotla a Libaka kapa Makhotla a Bo-Maseterata, ba qobella lekhetho le sa lefshoang la lekhotla le litaelo tsa mekoloto e seng ea lehae, mangolo a tumello bakeng sa litsebiso le litokomane tsa tefiso e sa lefshoang. bakeng sa likotlo tse sa lefshoang tsa Lekhotla.

Haeba u kile oa eteloa ke Moemeli oa Ts'ebetso u lokela ho bua le bona kapele kamoo ho ka khonehang ho buisana ka ho hlakola sekoloto sa hau.

Haeba u ne u le sieo ha Moemeli oa Ts'ebetsong a etela thepa ea hau 'me u fumane lengolo le tšoailoeng bakeng sa tlhokomelo ea hau, u lokela ho ikopanya le Moemeli oa Ts'ebetsong hang-hang ho buisana ka nyeoe ea hau.

Moemeli oa Ts'ebetsong o etetse thepa ea hau ka taelo ea Bolaoli ba Lehae. Ketelo ea bona e amana le matla a ts'ebetsong a fetisitsoeng ho bona ke Lekhotla la Lehae la ho bokella tsebiso ea tefiso ea kotlo e sa lefshoang kapa taelo ea sekoloto (mohlala, lekhetho la lekhotla, litefiso tseo e seng tsa lehae, joalo-joalo) tseo ba li kolotang.

Ka kopo ikopanye le Moemeli oa Ts'ebetsong hang-hang (lintlha tsa puisano li bonts'itsoe pampiring) ho buisana ka likhetho tsa hau tsa ho lefa sekoloto sa hau.

Ho bohlokoa haholo hore o ikopanye le rona, re tla eteloa hape atereseng ea hau mme o ka ba le litšenyehelo tse ling le ho nka khato e eketsehileng.

Re ka u thusa, empa ha feela o ikopanya le rona.

Che, Moemeli oa Ts'ebetso ha a hlokehe ho ba le lengolo la tumello ea 'nete ka nako ea ts'ebetso.

Sena se fapane haholo le lengolo la ho batla la Sepolesa ka mohlala, moo ho tlamehang hore ho be le tumello ea sebele.

Baemeli ba Ts'ebetso ba tlameha ho nka Setifikeiti sa bona (se fanoeng ke Lekhotla) le Bolaoli ba ho Etsa Molao ho tsoa Lekhotleng le amehang ho phethahatsa litaelo tsa melato.

Maemong a mang kaofela, ho hlokahala Setifikeiti feela.

Tumellano ea Thepa e Laoloang ke tumellano lipakeng tsa Moemeli oa Qobello le uena.

Thepa e Nkiloeng Taolong ea eona e tla lula e le ho uena ha feela chelete e lefshoa ho latela lipehelo tse boletsoeng ka har'a tumellano.

Thepa efe kapa efe e kenyellelitsoeng tumellanong ke thepa ea Lekhotla.

Sena se bolela hore o tla be o etsa tlolo ya molao ha o rekisa kapa o tlosa thepa ka mora hore tumellano e be teng.

Ha feela o ntse o khomarela Tumellano, Moemeli oa Ts'ebetsong a ke ke a qala mokhoa oa ho tlosa kapa ho rekisa thepa ea hau.

Hang ha chelete e setseng e hlakotsoe, thepa ha e sa le thepa ea Lekhotla.

Ka kopo iteanye le rona hang-hang ho buisana ka mabaka a entseng hore tefo e fetiloe.

Re amohela litefo ka chelete, karete ea mokitlane/debit, cheke, BACS/Chaps, stand order, postal order, banking online, direct debit, Payzone le PayM.

Bakeng sa litefo leha e le life tsa chelete, ka kopo netefatsa hore u boloka rasiti ea hau e le bopaki ba tefo.

Re amohela litefo tsa chelete ka poso, leha ho le joalo re u khothalletsa hore u romele chelete ka ho fana ka thepa e khethehileng kapa e rekotiloeng 'me ka kopo etsa bonnete ba hore u fumana inshorense e nepahetseng.

Ha re lefelle tefo leha e le efe eo re e fuoang.

Ka kopo khetha Lefa Inthaneteng holimo leqepheng ho etsa tefo ea karete hona joale, kapa ho seng joalo, ka kopo letsetsa setsi sa rona sa puisano.

E, hang ha re laeloa hore re bokelle sekoloto, u ile ua ikarabella bakeng sa litefiso joalo ka ha ho boletsoe ka har'a Ho Tsamaisa Taolo ea Thepa (Litefiso) Melawana ea 2014.

Haeba u lefa moreki oa rona ka kotloloho, o ntse o ikarabella bakeng sa litefiso tse entsoeng.

Ts'ebetso e tla tsoelapele ho fihlela chelete eohle e lefuoa ka botlalo, ho kenyeletsoa litefiso le litefiso.

Mothating ona, sekoloto sa hau ke taba ea lekunutu lipakeng tsa moreki oa rona, rona le uena.

Hang ha sekoloto se felile taba e koetsoe.

Ho bohlokoa hore o ikopanye le rona kapele ho buisana ka ho hlakola sekoloto seo o se kolotang moreki oa rona.

Haeba re sa utloe ho tsoa ho uena, ketso e tla tsoelapele e ka kenyelletsang Moemeli oa Ts'ebetso ho etela aterese ea hau.

U tla fumana litefiso tse eketsehileng haeba u sa iteanye le rona ho hlophisa tefo ea sekoloto.

Re ananela maikutlo ohle a tsoang ho bareki.

Haeba u ikutloa hore tšebeletso ea rona e fokotsehile ka tsela efe kapa efe, ka kopo iteanye le rona e le hore re ka lokisa lintho.

Haeba u lakatsa ho tlisa tletlebo ea molao, ka kopo tlatsa foromo ea tletlebo (e fumanoa ka har'a karolo ea Leano la Litletlebo ea Maano a rona a Bohlokwa) le ho khutlela Sehlopheng sa rona sa Litšebeletso tsa Bareki.

Re tšoara litletlebo tsohle ka botebo 'me re tla batlisisa litaba tseo u li hlahisang hang-hang, ka botlalo le ka toka.

Rundles e utloisisa bohlokoa ba ho tseba le ho tšehetsa bareki ba tlokotsing bao re kopanang le bona. Rea elelloa hore maemo a motho ka mong a fapane, ka hona re tla lekola nyeoe ka 'ngoe ho ea ka motho ka mong ho netefatsa hore re sebetsa 'moho ho qoba hore nyeoe eo e se ke ea eketseha moo ho khonehang. Bareki ba rona ba Vulnerable ba tla abeloa Motsamaisi oa Boiketlo ho netefatsa hore nyeoe e laoloa ka hloko ho fihlela e rarolloa.

Ha re hlahloba ak'haonte bakeng sa bofokoli bo ka bang teng, re ka kopa ho bona litokomane tse tšehetsang tleleime ea hau. Mehlala ea bopaki boo re ka bo hlokang e tla kenyelletsa (empa e sa felle ho):

• Lengolo le tsoang ho Ngaka ea hau, Sepetlele kapa Setsebi sa Meriana se Tšoanelehang.
• Lengolo le tsoang ho Sepolesa kapa Mosebetsi oa Tšehetso.
• Fit notes / Kakaretso ea Histori ea Bongaka.
• Setifikeiti sa melemo

Ka kopo ikopanye le sehlopha sa rona se inehetseng sa boiketlo ka litokomane tsa hau atereseng ea rona ea lengolo-tsoibila -  [imeile e sirelelitsoe] kapa ka poso ho: Welfare Team, Rundle & Co Ltd, PO Box 11113, Market Harborough, LE16 0JF.

Ka kopo ikopanye le rona kapele kamoo ho ka khonehang haeba u ikutloa hore u ka ba motho ea tlokotsing, 'me re tla etsa sohle seo re ka se khonang ho u thusa ho rarolla sekoloto hammoho.

Re ka boela ra thusa ho signposting ho tse ngata tsa mekhatlo ea boraro ea likeletso tsa balekane haeba ho hlokahala tšehetso e eketsehileng.