FAQs

Penting pikeun anjeun nyarios ka Agen Penegak atanapi Panaséhat Pusat Kontak supados urang ngartos kaayaan anjeun.

Kami hoyong ngabantosan anjeun janten mangga ngahubungi kami supados urang tiasa ngobrol ngeunaan pilihan anjeun.

Upami anjeun ngalaman kasusah finansial atanapi pribadi, aya seueur organisasi anu tiasa masihan nasihat mandiri.

Mangga didatangan kami Saran Hutang kaca pikeun daptar organisasi anu tiasa ngabantosan anjeun.

Bewara masihan anjeun sahenteuna tujuh dinten anu jelas pikeun mayar hutang anjeun, atanapi ngahubungi kami pikeun ngabahas éta, ieu disebut Tahap Patuh.

Punten dicatet yén biaya £ 75 (sakumaha diwajibkeun ku hukum) parantos ditambahkeun kana akun anjeun pas kami nampi kasus anjeun ti klien kami.

Upami anjeun henteu mayar hutang anjeun atanapi ngahubungi kami pikeun satuju kana perjanjian anu ditampi salami Tahap Patuh, Agen Penegak bakal nganjang ka anjeun pikeun milarian pamayaran atanapi ngahapus barang. Ieu disebut 'Tahap Penegakan'Sarta'Dijual atanapi Tahap Pembuangan'.

Anjeun bakal nanggung waragad statutory salajengna upami kasus anjeun maju ka tahap ieu.

Waragad diatur ku Peraturan Pengontrolan Barang (Biaya) 2014:

• Tahap patuh: £75.00. Fee ieu bakal ditambahkeun kana kasus anjeun nalika kami nampi instruksi ti klien kami.
• Tahap penegakan: £ 235, ditambah 7.5% tina nilai hutang langkung ti £ 1,500. Biaya ieu bakal diterapkeun nalika Agen Penegak ngadatangan harta anjeun.
• Tahap Penjualan atanapi Pembuangan: £ 110, ditambah 7.5% tina nilai hutang langkung ti £ 1,500. Fee ieu bakal diterapkeun dina kahadiran munggaran di harta pikeun tujuan ngangkut barang ka tempat penjualan.

Punten dicatet, anjeun ogé bakal nanggungjawaban kanggo biaya panyimpen, biaya tukang kunci, biaya pengadilan sareng panyaluran sanés dina kasus panyabutan sareng / atanapi penjualan barang.

Upami anjeun tetep kana syarat perjanjian anjeun, moal aya kunjungan ka harta anjeun sareng henteu aya biaya anu bakal ditanggung.

Nalika anjeun parantos mayar ahir perjanjian anjeun, akun anjeun bakal ditutup sareng ditandaan salaku mayar pinuh.

Agen Penegak mangrupikeun individu anu otorisasi dina s46 tina Pengadilan Tribunals sareng Act Enforcement 2007. Aranjeunna ngalaksanakeun atas nama Otoritas Lokal atanapi Pengadilan Magistrates, ngalaksanakeun pajak dewan anu henteu dibayar sareng pesenan liability tingkat non-domestik, waran pikeun bewara biaya pinalti anu henteu dibayar sareng waran. pikeun denda Pangadilan anu teu dibayar.

Upami anjeun parantos kunjungan ti Agen Penegak anjeun kedah nyarios sareng aranjeunna pas-gancang pikeun ngabahas ngabersihkeun hutang anjeun.

Upami anjeun henteu hadir nalika Agen Penegak ngadatangan harta anjeun sareng anjeun nampi surat anu ditandaan pikeun perhatian anjeun, anjeun kedah langsung ngahubungi Agen Penegak pikeun ngabahas kasus anjeun.

Agen Penegak parantos nganjang ka harta anjeun ku paréntah ti Otoritas Lokal. Kunjungan aranjeunna aya hubunganana sareng kakuatan penegak anu disahkeun ka aranjeunna ku Otoritas Lokal pikeun ngumpulkeun bewara biaya pinalti anu henteu dibayar atanapi pesenan tanggung jawab (contona pajak dewan, ongkos non-domestik jsb.) anu hutang ka aranjeunna.

Mangga wartosan Agen Penegak langsung (detail kontak dipidangkeun dina kertas) pikeun ngabahas pilihan anjeun pikeun ngabéréskeun hutang anjeun.

Penting pisan yén anjeun ngahubungi kami, kunjungan salajengna bakal dilakukeun ka alamat anjeun sareng anjeun tiasa nampi biaya tambahan sareng tindakan salajengna.

Urang bisa mantuan Anjeun, tapi ngan lamun ngahubungan kami.

Henteu, Agen Penegak henteu diperyogikeun gaduh nawaran anu saleresna dina waktos penegak.

Ieu rada béda jeung nawaran pilarian Pulisi misalna, dimana nawaran sabenerna kudu hadir.

Agen Penegak kedah mawa Sertipikatna (dikaluarkeun ku Pangadilan) sareng Otoritas Act ti Déwan relevan pikeun ngalaksanakeun pesenan tanggung jawab.

Dina sadaya kasus anu sanés, ngan ukur Sertipikat anu diperyogikeun.

Pasatujuan Barang Dikadalikeun mangrupikeun perjanjian antara Agen Penegak sareng anjeun.

Barang-barang anu dikadalikeun bakal tetep diilikan ku syarat jumlahna dibayar dumasar kana syarat-syarat anu dijelaskeun dina perjanjian.

Sakur barang anu kalebet dina perjanjian mangrupikeun hak milik Mahkamah.

Ieu ngandung harti yén anjeun bakal committing ngalanggar kriminal lamun ngajual atawa nyabut barang sanggeus pasatujuan geus nempatkeun di tempat.

Salami anjeun tetep dina Perjangjian, Agen Penegak moal ngamimitian prosés ngahapus atanapi ngajual barang anjeun.

Sakali kasaimbangan geus diberesihan, barang geus euweuh milik Pangadilan.

Punten taros Kami geuwat ngabahas alesan naha pembayaran geus lasut.

Kami nampi pangmayaran via kas, kiridit / kartu debit, cek, BACS / Chaps, urutan ngadeg, urutan pos, perbankan online, debit langsung, Payzone na PayM.

Pikeun pamayaran tunai naon waé, pastikeun anjeun nyimpen resi anjeun salaku bukti pamayaran.

Kami nampi pangmayaran tunai via pos, tapi kami ajak anjeun ngirim artos ku pangiriman khusus atanapi dirékam sareng pastikeun anjeun nampi asuransi anu pas.

Kami henteu mayar kanggo pamayaran anu dilakukeun ka kami.

Mangga pilih Mayar Online di luhur kaca pikeun mayar kartu ayeuna, atawa alternatipna, mangga nelepon puseur kontak urang.

Leres, pas kami diarahkeun pikeun nagih hutang, anjeun janten nanggungjawaban kanggo biaya anu diatur dina Aturan Ngadalikeun Barang (Biaya) 2014.

Upami anjeun mayar langsung ka klien kami, anjeun masih nanggungjawaban kanggo biaya anu ditanggung.

Aksi bakal diteruskeun dugi ka jumlah total dibayar pinuh, kalebet sadayana biaya sareng biaya.

Dina tahap ieu, hutang anjeun mangrupikeun masalah rahasia antara klien kami, kami sareng anjeun.

Pas hutangna dilunasan urusanna ditutup.

Kadé anjeun ngahubungan kami pas mungkin pikeun ngabahas clearing hutang nu ngahutang ka klien kami.

Upami kami henteu ngadangu ti anjeun, tindakan bakal diteruskeun anu tiasa ngalibatkeun Agen Penegak ngadatangan alamat anjeun.

Anjeun bakal nampi biaya tambahan upami anjeun henteu ngahubungi kami pikeun ngatur mayar hutang.

Urang ngahargaan sagala eupan balik ti konsumén.

Mun anjeun ngarasa layanan kami geus fallen pondok sagala cara, mangga taros Kami ku kituna urang bisa nempatkeun hal bener.

Upami anjeun badé ngalebetkeun keluhan resmi, mangga ngalengkepan formulir keluhan (kapanggih dina bagian Kabijakan Keluhan tina Kawijakan Utama Kami) sareng uih deui ka Tim Layanan Pelanggan kami.

Kami ngarawat sagala keluhan sacara serius sareng bakal nalungtik masalah anu anjeun bangkitkeun gancang, taliti sareng adil.

Rundles ngartos pentingna ngaidentipikasi sareng ngadukung para nasabah anu rentan anu urang kontak. Kami ngakuan yén kaayaan unggal jalma béda-béda sareng ku kituna urang bakal ngira-ngira unggal pasualan sacara individu pikeun mastikeun urang gawé bareng pikeun nyegah panyebaran pasualan upami mungkin. Konsumén Rentan urang bakal ditugaskeun Manajer Kesejahteraan pikeun mastikeun pasualan éta diurus sacara saksama dugi ka direngsekeun.

Nalika meunteun akun pikeun potensi kerentanan, urang tiasa naroskeun ningali dokuméntasi pikeun ngadukung klaim anjeun. Conto bukti anu urang butuhkeun bakal kalebet (tapi henteu dugi ka):

• Surat ti GP anjeun, Rumah Sakit atanapi Profesional Médis Kualifikasi.
• Surat ti Pulisi atanapi Pagawe Rojongan.
• Catetan pas / Ringkesan Riwayat Médis.
• Sertipikat kauntungan

Mangga wartosan tim karaharjaan khusus kami sareng dokuméntasi anjeun dina alamat email kami -  [email dijaga] atanapi via pos ka: Tim Karaharjaan, Rundle & Co Ltd, PO Box 11113, Market Harborough, LE16 0JF.

Punten wartosan kami pas-gancang upami anjeun ngarasa yén anjeun tiasa janten jalma anu rentan, sareng kami bakal ngalakukeun anu pangsaéna pikeun ngabantosan anjeun ngarengsekeun hutang babarengan.

Urang ogé bisa mantuan dina signposting ka sababaraha agénsi nasihat mitra katilu lamun rojongan salajengna diperlukeun.