Ili kuhakikisha watu wetu wote wanaendelea kuzingatia utekelezaji wa haki, uwiano na maadili, tunadumisha sera za kina zinazoongoza matendo yetu kila siku.
Tafadhali soma baadhi ya sera zetu muhimu kwa kubofya viungo vilivyo hapa chini. Ikiwa ungependa habari yoyote zaidi, tafadhali usisite kuwasiliana.
Sera ya Malalamiko
Lengo letu ni kutoa viwango vya juu vya huduma iwezekanavyo.
Iwapo unaona kuwa huduma yetu imeshuka chini ya viwango unavyotarajia, tafadhali tujulishe ili tuweze kutatua masuala yoyote unayoibua.
Ili kuwasilisha malalamiko, tafadhali jaza Fomu ya Malalamiko na urudi kwenye Kituo chetu cha Huduma kwa Wateja kwa posta au barua pepe. Maelezo yetu ya mawasiliano yameonyeshwa kwenye Fomu ya Malalamiko.
Unaweza kupakua Utaratibu wa Malalamiko na Fomu ya Malalamiko kwa kutumia viungo vilivyo hapa chini.
Sera ya Usalama wa Habari
Bodi na usimamizi wa Rundles wamejitolea kuhifadhi usiri na uadilifu wa mali zote za taarifa halisi na za kielektroniki katika shirika lote.
Kama msambazaji anayeaminika kwa wateja katika sekta ya umma, Rundles inaelewa umuhimu wa usalama wa taarifa na huchukulia eneo hili kwa uzito mkubwa.
Tunahakikisha hatua madhubuti za usalama wa habari kwa kudumisha mipango ya kina ya hatari na uokoaji na kutekeleza mikakati madhubuti ya kupunguza.
Kiwango hiki cha kupanga na kuzingatia usalama kimewezesha uidhinishaji wetu wa ISO27001 (kiwango cha kimataifa cha usimamizi wa usalama wa habari) na kuhakikisha Rundles inatimiza ahadi yake ya kudumisha usalama wa data na taarifa wakati wote.
Kwa habari zaidi, tafadhali tazama muhtasari wa sera yetu kwenye kiungo hapa chini.
Sera ya Afya na Usalama
Tumejitolea kuhakikisha afya, usalama na ustawi wa wafanyakazi wetu na tumeidhinishwa na shirika la uidhinishaji la UKAS kwa ISO 45001 - Mifumo ya Usimamizi wa Afya na Usalama Kazini.
Shughuli zote za Rundles zinaendeshwa kwa mujibu wa sheria husika na utendakazi bora. Rundles itatoa nyenzo zote kama zinahitajika ili kutoa mazingira ya kazi ambapo usalama unawekwa mbele ya shughuli zetu, na ambayo inakidhi majukumu ya kisheria.
Kwa maelezo zaidi, tafadhali tazama taarifa yetu ya sera kupitia kiungo kilicho hapa chini.
Sera ya Mazingira
Rundles zimethibitishwa na shirika la uidhinishaji la UKAS kwa ISO 14001 - Mifumo ya Usimamizi wa Mazingira.
Kwa hivyo tumejitolea kupunguza athari zetu za mazingira na kuendelea kuboresha utendaji wetu wa mazingira kama sehemu ya msingi ya mkakati wetu na mazoea ya kufanya kazi.
Ni kipaumbele chetu kuhimiza wateja wetu na wasambazaji kufanya vivyo hivyo.
Sio tu kwamba hisia hii nzuri ya kibiashara ni kwa wote; pia ni suala la kutekeleza wajibu wetu wa kutunza ahadi ya mabadiliko ya tabianchi na vizazi vijavyo.
Sera ya Usawa na Anuwai
Tunatambulika kama shirika linalojumuisha wafanyakazi wote wanaoangazia aina mbalimbali za watu tunaowahudumia.
Tunathamini wafanyikazi na wateja wetu kama watu binafsi walio na maoni, tamaduni, mitindo ya maisha na hali tofauti.
Tutaitikia vyema mahitaji mbalimbali ya wafanyakazi wetu, wateja na washikadau wowote ambao tunashughulika nao.
Tutahakikisha kwamba uteuzi, masharti ya ajira ya mkataba, mafunzo, maendeleo na upandishaji vyeo yanazingatia vigezo vya sifa na uwezo pekee.
Hakuna mwombaji kazi, mfanyakazi au mfanyakazi wa zamani atapokea matibabu yasiyofaa kwa misingi ya rangi, dini, jinsia, hali ya ndoa, mwelekeo wa ngono, ulemavu, majukumu ya kujali; tabaka la kijamii; umri, hadhi kama kimbilio au sifa nyingine yoyote inayolindwa.
Kwa maelezo zaidi, tafadhali pakua muhtasari wa sera yetu hapa chini.
Sera ya Ulinzi
Rundles imejitolea kulinda dhidi ya madhara kwa watoto wote, vijana na watu wazima walio hatarini katika kuwasiliana kwa njia yoyote na shughuli na huduma za Rundle, na kuwatendea kwa heshima katika shughuli zao zote.
Kwa maelezo zaidi, tafadhali fikia Taarifa yetu ya Sera ya Ulinzi kupitia kiungo kilicho hapa chini.