Ithibati Mpya
Kufuatia ukaguzi wa hivi majuzi wa huduma zetu kwa wateja na michakato ya utekelezaji, tunayo furaha kutangaza kwamba sasa tumeidhinishwa kwa BS18477, kiwango cha Uingereza cha “Kutambua na Kujibu Athari za Mtumiaji".
Uidhinishaji huo unashughulikia utendakazi wetu wote ikijumuisha huduma za usimamizi wa mteja/mdaiwa, mafunzo ya wafanyakazi na michakato ya utekelezaji 'ndani'.
Amy Collins, Mkurugenzi wa Huduma kwa Wateja wa Rundles alisema "Wateja wetu wote ni tofauti, na mahitaji mengi, uwezo na hali za kibinafsi. Kuathirika ni hali changamano, inayobadilika ambayo inaweza kuathiri mtu yeyote wakati wowote kwa sababu nyingi tofauti. Ni muhimu tumuunge mkono mwanajamii yeyote, bila kujali hali zao za kibinafsi. Ni muhimu pia kwamba tunaweza kuthibitisha kwa wateja na washikadau kwamba tunazingatia rasilimali muhimu kwenye eneo hili; kibali hiki cha kuathirika hufanya hivyo tu."
Ili kujua jinsi mtazamo wetu juu ya utekelezaji wa maadili na kusaidia wanajamii wote unaweza kutoa viwango vilivyoboreshwa vya ukusanyaji kwa Baraza lako, tafadhali tuma barua pepe [barua pepe inalindwa].