การรับรองระบบใหม่
หลังจากการตรวจสอบการบริการลูกค้าและกระบวนการบังคับใช้เมื่อเร็วๆ นี้ เรามีความยินดีที่จะประกาศว่าขณะนี้เราได้รับการรับรองมาตรฐาน BS18477 ซึ่งเป็นมาตรฐานของอังกฤษสำหรับ “การระบุและการตอบสนองต่อความเปราะบางของผู้บริโภค"
การรับรองนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของเรา รวมถึงบริการการจัดการลูกค้า/ลูกหนี้ การฝึกอบรมพนักงาน และกระบวนการบังคับใช้ 'ในภาคสนาม'
Amy Collins ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าของ Rundles กล่าว “ลูกค้าของเราทุกคนมีความแตกต่างกัน โดยมีความต้องการ ความสามารถ และสถานการณ์ส่วนบุคคลที่หลากหลาย ช่องโหว่เป็นสถานะที่ซับซ้อนและมีพลวัตซึ่งสามารถส่งผลกระทบต่อทุกคนได้ตลอดเวลาด้วยเหตุผลหลายประการ เป็นสิ่งสำคัญที่เราต้องสนับสนุนสมาชิกของสังคม โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ส่วนตัวของพวกเขา สิ่งสำคัญคือเราสามารถพิสูจน์ให้ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเห็นว่าเรามุ่งเน้นทรัพยากรที่สำคัญในด้านนี้ การรับรองช่องโหว่นี้ไม่เพียงแค่นั้น”
หากต้องการทราบว่าเรามุ่งเน้นที่การบังคับใช้ตามหลักจริยธรรมและการสนับสนุนสมาชิกทุกคนในสังคมสามารถส่งมอบอัตราการรวบรวมที่เพิ่มขึ้นสำหรับสภาของคุณได้อย่างไร โปรดส่งอีเมล [ป้องกันอีเมล].