Upang matiyak na ang lahat ng aming mga tao ay patuloy na tumutok sa patas, proporsyonal at etikal na pagpapatupad, pinapanatili namin ang mga detalyadong patakaran na gumagabay sa aming mga aksyon araw-araw.
Pakibasa ang ilan sa aming mga pangunahing patakaran sa pamamagitan ng pag-click sa mga link sa ibaba. Kung gusto mo ng higit pang impormasyon, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnay.
Patakaran sa Reklamo
Ang aming layunin ay magbigay ng pinakamataas na antas ng serbisyo na posible.
Kung sa tingin mo ay mas mababa ang aming serbisyo sa mga pamantayang inaasahan mo, mangyaring ipaalam sa amin para maresolba namin ang anumang mga isyung ilalabas mo.
Upang magsampa ng reklamo, mangyaring kumpletuhin ang isang Complaint Form at bumalik sa aming Customer Service Center sa pamamagitan ng post o email. Ang aming mga detalye sa pakikipag-ugnayan ay ipinapakita sa Form ng Mga Reklamo.
Maaari mong i-download ang Pamamaraan ng Reklamo at Form ng Reklamo gamit ang mga link sa ibaba.
Patakaran sa Seguridad ng Impormasyon
Ang Lupon at ang pamamahala ng Rundles ay nakatuon sa pagpapanatili ng pagiging kumpidensyal at integridad ng lahat ng pisikal at elektronikong impormasyon na mga asset sa buong organisasyon.
Bilang isang pinagkakatiwalaang supplier sa mga kliyente sa pampublikong sektor, nauunawaan ng Rundles ang kahalagahan ng seguridad ng impormasyon at sineseryoso ang lugar na ito.
Tinitiyak namin ang epektibong mga hakbang sa seguridad ng impormasyon sa pamamagitan ng pagpapanatili ng detalyadong mga plano sa panganib at pagbawi at pagpapatupad ng mga epektibong diskarte sa pagpapagaan.
Ang antas ng pagpaplano at pagtutok sa seguridad na ito ay nagpagana sa aming ISO27001 accreditation (internasyonal na pamantayan para sa pamamahala ng seguridad ng impormasyon) at tinitiyak na tutuparin ng Rundles ang pangako nito na panatilihin ang seguridad ng data at impormasyon sa lahat ng oras.
Para sa karagdagang impormasyon, pakitingnan ang aming buod ng patakaran sa link sa ibaba.
Patakaran sa Kalusugan at Kaligtasan
Kami ay nakatuon sa pagtiyak sa kalusugan, kaligtasan at kapakanan ng aming mga empleyado at kami ay na-certify ng isang akreditadong certification body ng UKAS sa ISO 45001 – Occupational Health and Safety Management Systems.
Ang lahat ng mga aktibidad ng Rundles ay isinasagawa alinsunod sa nauugnay na batas at pinakamahusay na kasanayan. Ibibigay ng Rundles ang lahat ng mga mapagkukunan kung kinakailangan upang makapaghatid ng isang kapaligiran sa pagtatrabaho kung saan ang kaligtasan ay inilalagay sa unahan ng aming mga aktibidad, at na nakakatugon sa mga obligasyon ayon sa batas.
Para sa karagdagang detalye, pakitingnan ang aming pahayag sa patakaran sa pamamagitan ng link sa ibaba.
Patakaran sa Kapaligiran
Ang mga rundle ay na-certify ng isang akreditadong certification body ng UKAS sa ISO 14001 – Environmental Management Systems.
Samakatuwid, nakatuon kami sa pagbabawas ng aming epekto sa kapaligiran at patuloy na pagpapabuti ng aming pagganap sa kapaligiran bilang isang pangunahing bahagi ng aming diskarte at mga kasanayan sa pagtatrabaho.
Priyoridad nating hikayatin ang ating mga customer at supplier na gawin din ito.
Hindi lamang ito tunog komersyal na kahulugan para sa lahat; ito rin ay usapin ng pagtupad sa ating tungkulin ng pangangalaga tungo sa pangako sa pagbabago ng klima at sa mga susunod na henerasyon.
Patakaran sa Pagkakapantay-pantay at Pagkakaiba-iba
Kami ay kinikilala bilang isang inklusibong organisasyon na may isang manggagawa na sumasalamin sa pagkakaiba-iba ng mga populasyon na aming pinaglilingkuran.
Pinahahalagahan namin ang aming mga empleyado at mga customer bilang mga indibidwal na may magkakaibang opinyon, kultura, pamumuhay at mga pangyayari.
Positibo kaming tutugon sa iba't ibang pangangailangan ng aming mga empleyado, customer at sinumang stakeholder kung kanino kami nakikipag-ugnayan.
Sisiguraduhin namin na ang pagpili, mga tuntunin sa trabaho ng kontrata, pagsasanay, pagpapaunlad at promosyon ay nakabatay lamang sa pamantayan ng merito at kakayahan.
Walang aplikante sa trabaho, empleyado o dating empleyado ang makakatanggap ng hindi gaanong kanais-nais na pagtrato batay sa lahi, relihiyon, kasarian, katayuan sa pag-aasawa, oryentasyong sekswal, kapansanan, mga responsibilidad sa pangangalaga; panlipunang uri; edad, katayuan bilang isang kanlungan o anumang iba pang protektadong katangian.
Para sa karagdagang detalye, mangyaring i-download ang aming buod ng patakaran sa ibaba.
Patakaran sa Pag-iingat
Ang Rundles ay nakatuon sa pag-iingat mula sa pinsala sa lahat ng mga bata, kabataan at mga nasa hustong gulang na nasa panganib na nakikipag-ugnayan sa anumang paraan sa mga aktibidad at serbisyo ng Rundle, at sa pagtrato sa kanila nang may paggalang sa lahat ng kanilang pakikitungo.
Para sa karagdagang mga detalye, mangyaring i-access ang aming Safeguarding Policy Statement sa pamamagitan ng link sa ibaba.