Kirish
Ushbu Maxfiylik eslatmasi biz bilan muloqot qilganingizda siz haqingizda to'plashimiz mumkin bo'lgan shaxsiy ma'lumotlar turlarini batafsil tushuntiradi. Shuningdek, bu maʼlumotlarni qanday saqlashimiz va qayta ishlashimiz hamda maʼlumotlaringizni qanday qilib xavfsiz saqlashimiz tushuntiriladi.
Ushbu bildirishnomaning maqsadi maʼlumotlaringizdan qanday foydalanishimiz va huquqlaringizdan toʻliq xabardor boʻlib turishimiz haqida sizni xabardor qilishdir.
Vaqti-vaqti bilan ushbu Maxfiylik eslatmasini yangilab turish kerak bo'ladi. Ushbu bildirishnomaga qaytsangiz, istalgan vaqtda yangilangan Maxfiylik eslatmasini ko'rasiz.
Biz kim va nima qilayapmiz
Rundle & Co Ltd (Rundles) davlat va xususiy sektorga axloqiy huquqni muhofaza qilish xizmatlarini ko'rsatuvchi yetakchi provayderlardan biri bo'lib, biz qarzlarni tezda undirishga ixtisoslashganmiz, jumladan, Kengash solig'i, biznes stavkalari, yo'l harakati va tijorat ijarasi.
Ma'lumotlaringizni to'plash, saqlash va ishlatish uchun biz tayanadigan huquqiy asoslar
Huquqiy majburiyat
Qarzlarni undirish bo'yicha xizmatlar ko'rsatish. Sizning ma'lumotlaringiz bizga siz bilan bog'lanish va Rundle & Co Ltd kompaniyasiga mahalliy hokimiyat nomidan sizning ishingizni hal qilishda ko'rib chiqish va ko'rib chiqilgan qarorlarni qabul qilish imkonini berish uchun ishlatiladi. Bu, shuningdek, biz sizdan to'plagan maxsus toifadagi ma'lumotlardan, masalan, tibbiy ma'lumotlardan foydalanishda ko'rib chiqilgan qarorlar qabul qilish imkonini beradi.
Qonuniy qiziqishlar
Biz agentlarimizni ham, mijozlarimizni ham himoya qilish uchun Body Worn Camera-dan foydalanamiz. Rundle & Co ma'lumotlar nazoratchisi hisoblanadi va ularni qonuniy manfaatlar asosida qayta ishlaydi. Kamera tasvirlari shifrlangan va xavfsiz serverda saqlanadi, faqat yuqori rahbariyat tomonidan qarzdor yoki agent tomonidan shikoyat qilinganida ko'rish mumkin.
Shaxsiy ma'lumotlaringizni qachon yig'amiz?
- Kontakt markazimiz orqali siz bilan bog'langanimizda
- Kontakt markazimizga murojaat qilganingizda
- Bizga elektron pochta orqali yoki oddiy pochta orqali yoki kurer orqali yuboradigan har qanday yozma yozishmalar orqali
- Huquqni muhofaza qiluvchi idoralarimizdan biri sizga tashrif buyurganida yoki siz bilan bog'langanda
- Huquqni muhofaza qiluvchi organlarimizdan biri bilan bog'langaningizda
- Biz bilan bog'lanish opsiyalaridan foydalangan holda veb-saytimiz orqali
- Sizning nomingizdan ishlayotgan uchinchi tomon orqali
Biz qanday ma'lumotlarni yig'amiz?
Qarzlarni undirish va qaror qabul qilishda bizga yordam berish uchun quyidagi turdagi ma'lumotlarni yig'amiz:
- Ismlar
- manzillar
- E-pochta manzillari
- Telefon raqamlari (statsionar va/yoki mobil telefon)
- Tug'ilgan sanasi
- Milliy sug'urta raqami
- Kasb tafsilotlari
- Daromad tafsilotlari (shu jumladan imtiyozlar tafsilotlari)
- Maxsus ma'lumotlar turlari - Tibbiy ma'lumotlar va/yoki zaiflik tafsilotlari
- Avtomobil identifikatsiya raqamlari (VIN) yoki ro'yxatga olish belgisi
- Agar bizning huquq-tartibot idoralarimizdan biri tashrif buyurgan bo'lsa, suratingiz tanadagi kameralarga yozib olinishi mumkin, bu tasvirni olish jarayonida shaxsni aniqlash mumkin bo'lgan ma'lumotlarni to'plashi mumkin. (E'tibor bering, qarzni undirish jarayonida kamera texnologiyasidan hech qanday tarzda foydalanilmaydi. Ular himoya chorasi sifatida qo'llaniladi).
Shaxsiy ma'lumotlaringizdan qanday va nima uchun foydalanamiz
Biz sizdan undirish uchun bizga topshirilgan har qanday qarzni undirishda biz kabi barcha tajribani siz uchun imkon qadar osonlashtirmoqchimiz.
- Biz sizdan to‘plangan yoki kreditordan bizga berilgan har qanday ma’lumotlardan (masalan, mahalliy hokimiyat organlari) siz bilan bog‘lanishimiz va vaziyatingizni tushunishimiz va barcha ma’lumotlar asosida asosli qarorlar qabul qilishimiz uchun foydalanamiz. taqdim etiladi va ushlab turiladi. Shuningdek, biz ushbu qarorlarni mahalliy hokimiyat bilan tuzilgan shartnoma shartlariga asoslaymiz.
- Biz sizning ma'lumotlaringizdan so'rovlar va shikoyatlarni baholash uchun foydalanamiz.
- Biz zaiflik va to'lov qobiliyati kabi sohalarni baholash uchun maxsus turdagi ma'lumotlardan foydalanamiz, bu bizga har bir ishni o'ziga xos va adolatli hal qilishimizga ishonch hosil qilish imkonini beradi.
- Biz maʼlumotlaringizdan biznesimiz va hisobingizni firibgarlik va noqonuniy harakatlardan himoya qilish uchun foydalanamiz. Bizga qo'ng'iroq qilganingizda, masalan, biz tafsilotlarni gapirishni boshlashdan oldin kim qo'ng'iroq qilayotganini aniqlash uchun har doim bir qator savollarni beramiz.
- Sizni ham, huquq-tartibot idoralarimizni ham himoya qilish uchun biz tanaga kiyiladigan video tasvirga olish uskunasidan foydalanishimiz mumkin. Biroq, biz ushbu videoni qarzni undirish jarayonining bir qismi sifatida ishlatmaymiz. Bu faqat qarzdor va sud ijrochisini himoya qilish uchun. Ushbu video suratga olish texnologiyasi foydalanish jarayonida shaxsni aniqlash mumkin bo'lgan ma'lumotlarni to'plashi mumkin.
- Shartnomaviy yoki qonuniy majburiyatlarimizni bajarish uchun baʼzi hollarda shaxsiy maʼlumotlaringizni huquqni muhofaza qiluvchi organlar bilan baham koʻramiz.
Mijozlarimiz oldidagi majburiyatlarimiz va amaldagi qonunchilik doirasida siz ma'lum turdagi ma'lumotlarni o'zgartirish yoki olib tashlashni so'rash huquqiga ega bo'lishingiz mumkin. Batafsil ma'lumotni "Mening huquqlarim qanday?" bo'limida topishingiz mumkin.
Shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday himoya qilamiz
Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni har doim xavfsiz saqlash majburiyatimizni to'liq tushunamiz. Biz har doim sizning ma'lumotlaringizga katta e'tibor beramiz va buni ta'minlash uchun ko'p yillar davomida sarmoya kiritdik.
- Biz "https" xavfsizligidan foydalangan holda veb-saytimizning barcha aloqa joylarini himoya qilamiz.
- Shaxsiy ma'lumotlaringizga kirish har doim parol bilan himoyalangan va shaxsiy ma'lumotlaringizni saqlaganimizda shifrlash yordamida himoyalangan.
- Biz Buyuk Britaniyadan tashqarida hech qanday ma'lumot saqlamaymiz.
- Biz tizimimizni mumkin bo'lgan zaifliklar va hujumlar uchun muntazam ravishda kuzatib boramiz va xavfsizlikni yanada kuchaytirish yo'llarini aniqlash uchun muntazam ravishda kirish testlarini o'tkazamiz.
- Bizning xodimlarimiz muntazam ravishda ma'lumotlar bilan xavfsiz ishlash bo'yicha o'qitiladi.
Maʼlumotlaringizni qancha vaqt saqlaymiz?
Biz sizning shaxsiy maʼlumotlaringizni toʻplaganimizda yoki qayta ishlaganimizda, biz uni faqat toʻplangan maqsad uchun zarur boʻlgan vaqt davomida saqlaymiz.
Saqlash muddati tugagandan so'ng, ma'lumotlaringiz butunlay o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi, masalan, boshqa ma'lumotlar bilan to'plash orqali ular statistik tahlil va biznesni rejalashtirish uchun aniqlanmaydigan tarzda ishlatilishi mumkin.
Maʼlumotlaringizni kim bilan baham koʻramiz?
Biz shartnoma talablarini bajarishda yordam berish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlardan tashqari uchinchi shaxslar bilan ma'lumot almashmaymiz
Vaqti-vaqti bilan biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni yuqorida ko'rsatilgan maqsadlar uchun quyidagi uchinchi shaxslar bilan baham ko'rishimiz mumkin.
- CDER guruhi, EDGE
- Sizga qarzni undirish va undirish xizmatlarini ko'rsatishni buyurgan mijozlarimiz
- Qarzni undirishda yordam beradigan yakka tartibdagi ijrochi
- Kredit ma'lumotnomasi va kuzatuv agentliklari, shu jumladan Experian Ltd, TransUnion
- International UK Ltd va Equifax Ltd. Ularning maxfiylik eslatmalari uchun quyidagi havolalarga qarang:
https://www.experian.co.uk/legal/privacy-statement
- GB Group Plc, Data OD Ltd, UK Search Ltd, Data8 Ltd kuzatuv, manzilni tozalash va telefon qo'shish uchun
- Cardstream Ltd kredit va debet karta protsessorlari vazifasini bajaradi
- Ochiq bank to'lovlarini qayta ishlash uchun Ecospend Technologies Ltd
- Adare SEC Ltd yozishmalar va pochta xizmatlarini taqdim etish uchun
- Global Payments va Ingenico PDQ to'lovlarini qayta ishlash uchun
- Kompaniyalar uyi
- Manzillarni geokodlash uchun Google
- Esendex siz bilan bog'lanish, muddati o'tgan to'lovlar haqida eslatish va amalga oshirilgan to'lovlar kvitansiyasini taqdim etish uchun SMS yuborish uchun.
- Biznes uchun WhatsApp aloqa kanali sifatida
- Sizning va huquqni muhofaza qiluvchi organlarimizning xavfsizligi uchun BWC videolarini yozib olish uchun salom
- IE Hub, moliyaviy ahvolingizni baholash uchun platforma
- DVLA
- Politsiya va sudlar
- Avtomobillarni qayta tiklash va olib tashlash firmalari
- Auktsion uylari
- Yuridik maslahatchilar
- Huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari ishtirok etganda, sizning manzilingizda istiqomat qiluvchi yoki boshqa tarzda hozir bo'lgan boshqa shaxslar
- Shaxsiy holatlaringizni muhokama qilish uchun bizga ruxsat bergan boshqa uchinchi tomonlar
- Sug'urta kompaniyalari, tegishli sug'urta da'vosi yuzaga kelgan taqdirda
- Pul va pensiyalar xizmati (MAPS) sizning roziligingiz bilan
- ECB (Rundles faol bo'lgan huquqni muhofaza qilish sanoati uchun mustaqil nazorat organi) uchun tadqiqot olib borish va anonim hisobotlarni tayyorlash uchun shaxsiy ma'lumotlarni (ayniqsa BWV videolarini) ko'rish uchun tayinlangan tadqiqot kompaniyalari.
- Bizning biznesimizni sotish, qo'shilish, qayta tashkil etish, topshirish yoki tarqatib yuborish holatlarida har qanday uchinchi shaxslar.
- Agar siz shaxsiy ma'lumotlaringizning oshkor etilishi haqida qo'shimcha ma'lumot olishni istasangiz, bizning aloqa ma'lumotlarimiz uchun quyidagi biz bilan bog'lanish bo'limiga qarang.
Shaxsiy ma'lumotlar ushbu tashkilotlardan biriga uzatilganda, agar biz ularning xizmatlaridan foydalanishni to'xtatsak, ulardagi har qanday ma'lumotlaringiz o'chiriladi yoki anonim bo'lib qoladi.
Shuningdek, bizdan shaxsiy maʼlumotlaringizni sizning kelib chiqqan mamlakatingiz yoki boshqa joydagi politsiyaga yoki boshqa huquqni muhofaza qilish, tartibga solish yoki davlat organiga, buning uchun asosli soʻrov boʻyicha oshkor qilishimiz talab qilinishi mumkin. Ushbu so'rovlar har bir holatda baholanadi va mijozlarimizning maxfiyligi e'tiborga olinadi.
Shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlash joylari
Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni Yevropa iqtisodiy hududi (EEA)dan tashqarida qayta ishlamaymiz. Barcha ma'lumotlar Buyuk Britaniyada qayta ishlanadi.
Shaxsiy ma'lumotlaringizga nisbatan qanday huquqlaringiz bor?
Siz talab qilish huquqiga egasiz:
- Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlayotganimiz va ular nima uchun ishlatilishi haqida, yuqorida aytib o'tilganidek, xabardor bo'lish.
- Siz haqingizda saqlaydigan shaxsiy ma'lumotlarga kirish, aksariyat hollarda bepul.
- Shaxsiy ma'lumotlaringizni noto'g'ri, eskirgan yoki to'liq bo'lmagan holda tuzatish.
- Shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlashimizga e'tiroz bildirish huquqi va biz qonuniy manfaatlar asosida, ya'ni tanaga taqilgan kameralar yordamida yozib olganimizda, ularni o'chirib tashlash yoki qayta ishlashni cheklash huquqiga ega.
- Biz ma'lumotlarni qonuniy majburiyat va qonuniy manfaatlar asosida qayta ishlaganimiz uchun sizda ma'lumotlarni ko'chirish huquqiga ega emassiz.
Siz istalgan vaqtda Rundle & Co Ltd kompaniyasiga tegishli bo'lgan o'zingiz haqingizda bo'lgan har qanday ma'lumotlarning nusxasini so'rash, shuningdek, agar ular noto'g'ri bo'lsa, ushbu ma'lumotni tuzatishni so'rash huquqiga egasiz. Ma'lumotingizni so'rash uchun quyidagi manzilga murojaat qiling:
Rundle & Co Ltd, ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha mutaxassis, PO BOX 11 113 Market Harborough, Leicestershire, LE160JF yoki elektron pochta [elektron pochta bilan himoyalangan]
Ma'lumotlaringizni yangilashni so'rash uchun 0800 081 6000 raqamiga qo'ng'iroq qiling yoki elektron pochta orqali yuboring [elektron pochta bilan himoyalangan]
Agar biz sizning so'rovingizni bajarmaslikka qaror qilsak, biz sizga rad etish sabablarini tushuntiramiz.
Regulyator bilan bog'lanish
Agar siz shaxsiy ma'lumotlaringiz to'g'ri ishlanmagan deb hisoblasangiz yoki shaxsiy ma'lumotlaringizdan foydalanish bo'yicha bizga yuborgan har qanday so'rovlarga javoblarimizdan mamnun bo'lmasangiz, siz Axborot komissariga shikoyat qilish huquqiga egasiz. Idora.
Ularning aloqa ma'lumotlari quyidagicha:
Telefon: 0303 123 1113
Onlayn: https://ico.org.uk/concerns