Để đảm bảo tất cả mọi người tiếp tục tập trung vào việc thực thi công bằng, phù hợp và có đạo đức, chúng tôi duy trì các chính sách chi tiết hướng dẫn hành động của mình hàng ngày.
Vui lòng đọc một số chính sách chính của chúng tôi bằng cách nhấp vào các liên kết bên dưới. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin, xin đừng ngần ngại liên lạc.
Chính sách khiếu nại
Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp mức dịch vụ cao nhất có thể.
Nếu bạn cảm thấy dịch vụ của chúng tôi không đạt tiêu chuẩn mà bạn mong đợi, vui lòng cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể giải quyết mọi vấn đề bạn nêu ra.
Để khiếu nại, vui lòng điền vào Mẫu khiếu nại và gửi lại Trung tâm dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua đường bưu điện hoặc email. Chi tiết liên hệ của chúng tôi được hiển thị trên Mẫu Khiếu nại.
Bạn có thể tải xuống Thủ tục khiếu nại và Mẫu đơn khiếu nại bằng các liên kết bên dưới.
Chính sách bảo mật thông tin
Hội đồng quản trị và ban quản lý Rundles cam kết bảo vệ tính bảo mật và tính toàn vẹn của tất cả tài sản thông tin vật lý và điện tử trong toàn tổ chức.
Là nhà cung cấp đáng tin cậy cho khách hàng trong khu vực công, Rundles hiểu tầm quan trọng của bảo mật thông tin và cực kỳ coi trọng lĩnh vực này.
Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo mật thông tin hiệu quả bằng cách duy trì các kế hoạch khắc phục và rủi ro chi tiết cũng như thực hiện các chiến lược giảm thiểu hiệu quả.
Mức độ lập kế hoạch và tập trung vào bảo mật này đã giúp chúng tôi được công nhận ISO27001 (tiêu chuẩn quốc tế về quản lý bảo mật thông tin) và đảm bảo Rundles luôn thực hiện lời hứa của mình là luôn duy trì bảo mật dữ liệu và thông tin.
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem tóm tắt chính sách của chúng tôi tại liên kết bên dưới.
Chính sách sức khỏe & an toàn
Chúng tôi cam kết đảm bảo sức khỏe, sự an toàn và phúc lợi cho nhân viên của mình và chúng tôi được cơ quan chứng nhận được UKAS công nhận chứng nhận ISO 45001 – Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp.
Tất cả các hoạt động của Rundles đều được thực hiện theo pháp luật có liên quan và thực tiễn tốt nhất. Rundles sẽ cung cấp tất cả các nguồn lực cần thiết để mang lại một môi trường làm việc trong đó sự an toàn được đặt lên hàng đầu trong các hoạt động của chúng tôi và đáp ứng các nghĩa vụ theo luật định.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem tuyên bố chính sách của chúng tôi qua liên kết bên dưới.
Chính sách môi trường
Rundles được cơ quan chứng nhận được UKAS công nhận chứng nhận ISO 14001 – Hệ thống quản lý môi trường.
Do đó, chúng tôi cam kết giảm tác động đến môi trường và liên tục cải thiện hiệu suất môi trường như một phần cơ bản trong chiến lược và thực tiễn làm việc của chúng tôi.
Ưu tiên của chúng tôi là khuyến khích khách hàng và nhà cung cấp của mình làm điều tương tự.
Đây không chỉ là ý nghĩa thương mại hợp lý cho tất cả mọi người; đó cũng là vấn đề thực hiện nghĩa vụ quan tâm của chúng ta đối với lời hứa về biến đổi khí hậu và các thế hệ tương lai.
Chính sách Bình đẳng và Đa dạng
Chúng tôi được công nhận là một tổ chức hòa nhập với lực lượng lao động phản ánh sự đa dạng của các nhóm dân cư mà chúng tôi phục vụ.
Chúng tôi coi trọng nhân viên và khách hàng của mình như những cá nhân có quan điểm, văn hóa, lối sống và hoàn cảnh đa dạng.
Chúng tôi sẽ đáp ứng tích cực các nhu cầu đa dạng của nhân viên, khách hàng và bất kỳ bên liên quan nào mà chúng tôi có giao dịch.
Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng việc lựa chọn, điều khoản hợp đồng lao động, đào tạo, phát triển và thăng tiến chỉ dựa trên các tiêu chí về năng lực và năng lực.
Không người xin việc, nhân viên hoặc nhân viên cũ nào sẽ nhận được sự đối xử kém thuận lợi hơn vì lý do chủng tộc, tôn giáo, giới tính, tình trạng hôn nhân, khuynh hướng tình dục, khuyết tật, trách nhiệm chăm sóc; giai cấp xã hội; tuổi tác, tình trạng nơi trú ẩn hoặc bất kỳ đặc điểm được bảo vệ nào khác.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tải xuống bản tóm tắt chính sách của chúng tôi bên dưới.
Chính sách Bảo vệ
Rundles cam kết bảo vệ khỏi bị tổn hại tất cả trẻ em, thanh thiếu niên và người lớn có nguy cơ tiếp xúc dưới bất kỳ hình thức nào với các hoạt động và dịch vụ của Rundle và đối xử tôn trọng với họ trong mọi giao dịch.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập Tuyên bố Chính sách Bảo vệ của chúng tôi qua liên kết bên dưới.