新认证
经过最近对我们的客户服务和执行流程进行审核后,我们很高兴地宣布,我们现已获得 BS18477 的认可,这是英国“识别和应对消费者脆弱性“。
该认证涵盖我们的整个运营,包括客户/债务人管理服务、员工培训和“现场”执行流程。
Rundles 客户服务总监 Amy Collins 表示 “我们所有的客户都是不同的,有着广泛的需求、能力和个人情况。 脆弱性是一种复杂的动态状态,可能因多种不同原因随时影响任何人。 重要的是,我们支持任何社会成员,无论他们的个人情况如何。 同样重要的是,我们可以向客户和利益相关者证明我们在这一领域投入了大量资源; 这个漏洞认证就是这样做的。”
要了解我们对道德执行和支持社会所有成员的关注如何为您的市议会提高收款率,请发送电子邮件至 [电子邮件保护].