確保公平對待融入與客戶、顧客和員工的每一次接觸中。
作為一家公司,我們的使命感使我們團結一致,以一種非常真實且可衡量的方式將「公平」帶入生活——在我們所做的每一件事中。 現在正是時候,因為我們相信我們的行業需要一個增強的營運標準,每個參與者,無論大小,都必須遵守這一標準。 因此,作為該行業的主要代表,我們採納了更廣泛的團隊的工作,該團隊在我們共同的核心價值的推動下,已經為此工作了 3 年。 我們共同製定了這一標準,以便它可以在我們業務的各個部分應用和使用——我們稱之為「營運公平」。
公平框架。
只能說還不夠好。
我們的目標不僅是言辭,而是展示我們如何在整個公司範圍內應用結構獨特且經過嚴格衡量的營運框架,並深入到我們為客戶和顧客開展的日常活動中。 透過融合我們先前的工作方法和共同的道德規範,我們進一步製定了這一重要目標,以建立和嵌入一套增強且全面的營運標準。
我們的公平框架的設計及時關注了我們如何提供增強的工作實踐,這些實踐按照新的標準運作,在每種情況下都可以被描述為實現公平的解決方案並被承認。
我們的公平方法旨在代表客戶有效恢復與公平和富有同情心地對待客戶之間取得適當的平衡。
這種增強的方法現在採取了更大的步驟來及早識別潛在的漏洞,並受到已發布和獨立審查的原則和實踐的約束。 我們所做的一切都是為了實現簡單的衡量目標,體現了我們的信念——每個人都有權受到公平對待——我們的顧客、客戶和員工。
我們的公平框架透過確保公平地收回欠客戶的債務,同時幫助個人擺脫債務負擔,為社會創造價值。
來自新聞台
艾米·柯林斯 (Amy Collins) 當選 CIVEA 副主席
我們很自豪地宣布,Rundles 董事總經理 Amy Collins 已被當選為民事執法協會 (CIVEA) 的副主席。 ……