專業團隊

艾米柯林斯

總經理

Amy 為我們的組織帶來了近 18 年的行業經驗，擔任過營運、合約和客戶管理職務。

艾米的主要職責是監督我們客戶群的管理、監控服務交付並提高客戶服務績效。 最近的一個例子是我們即將獲得卓越客戶服務標準認證，這表明我們致力於提供業界最佳的客戶服務。

艾米擔任許多客戶的“董事會贊助商”，並確保她盡可能多地拜訪客戶。 透過與客戶討論挑戰和機遇，艾米能夠指導我們的解決方案設計團隊提供專門針對客戶需求的創新。

艾米與第三部門建立了牢固的關係，以確保我們有效地支持社會中的弱勢群體，並能夠對個人情況的變化做出快速反應和應對。

艾米真正的熱情是客戶服務。 艾米利用一切機會討論人們透過與 Rundles 接觸或工作的經驗。 只有直接聽取人們的經驗，才有可能持續提升我們的服務品質。