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投訴政策

我們的目標是提供盡可能最高水準的服務。

如果您認為我們的服務未達到您期望的標準,請告知我們,以便我們解決您提出的任何問題。

要提出投訴,請填寫投訴表並透過郵寄或電子郵件方式返回我們的客戶服務中心。 我們的聯絡方式顯示在投訴表上。

您可以使用下面的連結下載投訴程式和投訴表。

信息安全政策

Rundles 的董事會和管理層致力於保護整個組織內所有實體和電子資訊資產的機密性和完整性。

作為公共部門客戶值得信賴的供應商,Rundles 了解資訊安全的重要性,並極為重視這一領域。

我們透過維護詳細的風險和恢復計劃以及實施有效的緩解策略來確保有效的資訊安全措施。

這種程度的規劃和對安全的關注使我們能夠獲得 ISO27001 認證(資訊安全管理國際標準),並確保 Rundles 兌現其始終維護資料和資訊安全的承諾。

如需了解更多信息,請透過以下連結查看我們的政策摘要。

健康與安全政策

我們致力於確保員工的健康、安全和福利,並獲得了 UKAS 認可的認證機構的 ISO 45001 – 職業健康和安全管理系統認證。

Rundles 的所有活動均按照相關立法和最佳實踐進行。 Rundles 將提供一切必要的資源,以創造一個將安全放在我們活動的首位並符合法定義務的工作環境。

如需了解更多詳情,請透過以下連結查看我們的政策聲明。

環境政策

Rundles 已獲得 UKAS 認可的認證機構的 ISO 14001 – 環境管理系統認證。

因此,我們致力於減少對環境的影響並不斷提高我們的環境績效,作為我們策略和工作實踐的基本組成部分。

我們的首要任務是鼓勵我們的客戶和供應商也這樣做。

這不僅對所有人來說都是合理的商業意義,對所有人來說都是明智之舉。這也是履行我們對氣候變遷承諾和子孫後代的關心義務的問題。

平等和多元化政策

我們被認為是一個包容性組織,其員工隊伍反映了我們所服務人群的多樣性。

我們重視員工和客戶,他們是具有不同觀點、文化、生活方式和環境的個體。

我們將積極回應員工、客戶以及與我們有業務往來的任何利害關係人的多樣化需求。

我們將確保選拔、合約僱用條款、培訓、發展和晉升完全基於優點和能力標準。

任何求職者、員工或前員工都不會因種族、宗教、性別、婚姻狀況、性取向、殘疾、照顧責任而受到不利待遇; 社會階層; 年齡、避難地位或任何其他受保護的特徵。

如需了解更多詳情,請下載下面的政策摘要。

保障政策

Rundles 致力於保護所有有風險以任何方式接觸 Rundle 的活動和服務的兒童、青少年和成人免受傷害,並在他們的所有交易中尊重他們。

如需了解更多詳情,請透過以下連結造訪我們的保護政策聲明。

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