新認證
經過最近對我們的客戶服務和執行流程進行審核後,我們很高興地宣布,我們現已獲得 BS18477 的認可,這是英國“識別並應對消費者脆弱性“。
此認證涵蓋我們的整個運營,包括客戶/債務人管理服務、員工培訓和「現場」執行流程。
Rundles 客戶服務總監 Amy Collins 表示 「我們所有的客戶都是不同的,有著廣泛的需求、能力和個人情況。 脆弱性是一種複雜的動態狀態,可能因多種不同原因隨時影響任何人。 重要的是,我們支持任何社會成員,無論他們的個人情況如何。 同樣重要的是,我們可以向客戶和利害關係人證明我們在這一領域投入了大量資源; 這個漏洞認證就是這樣做的。”
要了解我們對道德執行和支持社會所有成員的關注如何為您的市議會提高收款率,請發送電子郵件至 [電子郵件保護].