Zajištění spravedlivého zacházení je součástí každého jednání s klienty, zákazníky a zaměstnanci.
Jako společnost nás sjednotil náš smysl pro účel při uvádění „férovosti“ k životu velmi reálným a měřitelným způsobem – ve všem, co děláme. Nyní je čas, protože věříme, že naše odvětví potřebuje vylepšený provozní standard, který bude dodržovat každý účastník, velký i malý. Jako přední představitelé tohoto sektoru jsme tedy přijali práci naší širší skupiny, která na tom pracuje již 3 roky, vedena základními hodnotami, které máme společné. Společně jsme formulovali tento standard tak, aby jej bylo možné aplikovat a používat v každé části našeho podnikání – říkáme tomu „Fairness in Operation“.
Rámec pro spravedlnost.
Stačí říct, že to není dost dobré.
Naším cílem bylo jít dál, než jsou pouhá slova, a ukázat, jak aplikujeme jedinečně strukturovaný a přísně měřený provozní rámec přímo v celé společnosti, kaskádovitě začleněný do každodenních činností, které provádíme pro naše klienty a zákazníky. Sbližováním našich předchozích metod práce a sdílené etiky jsme tento důležitý cíl dále rozvinuli, abychom vybudovali a začlenili vylepšený a komplexní soubor provozních standardů.
Návrh našeho rámce spravedlnosti přináší včasné zaměření na to, jak poskytujeme vylepšené pracovní postupy, které fungují podle nového standardu, který lze v každém případě charakterizovat a uznat jako dosažení spravedlivého řešení.
Náš přístup k férovosti si klade za cíl dosáhnout správné rovnováhy mezi efektivním vymáháním ve prospěch našich klientů a zároveň jednat se zákazníky spravedlivě a soucitně.
Tento vylepšený přístup nyní podniká ještě větší kroky k včasné identifikaci potenciální zranitelnosti a řídí se publikovanými a nezávisle kontrolovanými zásadami a postupy. Vše, co jsme zavedli, bylo navrženo tak, abychom dosáhli jednoduchého měřeného cíle, který uznává naše přesvědčení – že každý má právo na spravedlivé zacházení – naši zákazníci, klienti a zaměstnanci.
Náš rámec spravedlnosti přináší hodnotu společnosti tím, že zajišťuje spravedlivé vymáhání dluhů vůči našim klientům a zároveň pomáhá jednotlivcům osvobodit se od břemene dluhů.
Z novinového pultu
Amy Collins zvolena viceprezidentkou CIVEA
S hrdostí oznamujeme, že Amy Collinsová, výkonná ředitelka Rundles, byla zvolena viceprezidentkou Asociace pro prosazování občanského práva (CIVEA). …
Rundle získaly akreditaci ECB
Rundles je potěšen, že je akreditován Radou pro prosazování práva (ECB). Rada pro vymáhání pohledávek je nezávislým orgánem dohledu nad vymáháním dluhů…
Rundles vyhrává cenu za nejlepší výnosy z partnerství místních orgánů na Enforcement Excellence Awards 2022
Rundles vyhrál cenu S velkým potěšením oznamujeme, že Rundles vyhrál cenu za nejlepší „příjmy z partnerství místních úřadů“ na…
Rundles získává ocenění za sociální hodnotu 1. úrovně
Nové ocenění S potěšením oznamujeme, že Rundles získalo ocenění „Social Value Award 1. úrovně“ od Social Value Quality Mark CIC. Toto ocenění odráží…