Udtalelser fra nogle af vores kunder

Jeg vil gerne komplimentere en af ​​dine fogeder. Hr. Gibbs talte til mig med stor respekt og var høflig. Han tog sig tid til at forstå min situation i stedet for bare at kræve penge, som jeg ikke ville have haft råd til.

Han er en kredit til fogeder, folk ville betale meget hurtigere og være mere tilfredse med situationen. Han var bestemt grunden til, at jeg betalte hurtigere.

Jeg håber, du sætter pris på, hvilken anstændig fyr han er. Håber du har flere som ham i dit team.

Vejtrafiksag, administreret for Medway Council

Jeg har oplevet, at både personalet og ledelsen hos Rundles er parate til at tilbyde en service til Rådet, som både er fleksibel og skræddersyet til vores unikke krav.

Til tider har vi haft behov for at variere vores tilgang med kort varsel og er blevet imponeret over viljen til at imødekomme vores ønsker.

London Borough of Havering, Revenues Enforcement

Vi er meget tilfredse med vores sporingsresultater. 338 sat i spor, 161 succesfulde hits – 41 % succesrate!

Weymouth & Portland Council

Rundles har styret vores CT- og NNDR-håndhævelse siden 2005.

Rundles har konsekvent leveret fremragende præstationer for bydelen, og deres service tager fuldt hensyn til den økonomiske situation, som beboerne står over for.

Gennem hele vores forhold har Rundles altid tilpasset sig vores krav, herunder gendannelsesmetoder, it-integration og tjenester med merværdi.

Deres velfærdsteam støtter vores udsatte beboere, viser erfaring og forståelse og giver mig tillid til, at vores beboere behandles retfærdigt.

Deres kundeservice er fremragende, især dedikerede kundeteams, EA'er og direktører, som jeg kan kontakte til enhver tid.

Rundles har den nødvendige skala, ressourcer, engagement og fleksible tilgang til at levere større håndhævelsesoperationer i London eller en hvilken som helst del af landet.

Jeg tøver ikke med at anbefale Rundles, især til bydele eller lokale råd, der har brug for høj bedring, fremragende support og skræddersyede tjenester.

London Borough of Tower Hamlets

SGC Parking Services har sendt sager til Rundles siden 2012. Succesraten er meget god. Jeg har altid oplevet dem som fleksible og professionelle.

Håndhævelsesagenterne og kontorpersonalet er altid hjælpsomme, høflige og imødekommende.

Rundles giver det det personlige præg, som nogle andre ikke gør.

South Gloucestershire Council, Parkeringsservice

Vi har for nylig brugt Rundles selvstændige sporingsservice til to øvelser, som har resulteret i sporsuccesrater på mellem 21 – 40 %. Rundles bruger en række af 3^rd partispecialistkilder og interne sporingsteams for at give os op til minuts debitorefterretninger.

Vi ville ikke tøve med at anbefale Rundles' tjenester til enhver organisation/lokal myndighed, som krævede opdateret debitorefterretning og øgede inkassosatser.

Doncaster Metropolitan Borough Council

Rundles har arrangeret adskillige håndhævelsesagentoperationer på vegne af Tower Hamlets Council i forbindelse med skattespørgsmål.

Disse har vist sig at være meget succesrige for Rådet, da der er taget kontakt til debitorer, som tidligere havde ignoreret både Rådet og Rundles.

Rundles styrede processen fra start til slut, herunder udsendelse af invitationer og arrangere Rundles personaledeltagelse.

London Borough of Tower Hamlets, kundeengagement

SGC kontrakter Rundle & Co. Ltd om at opkræve ubetalt kommunal skat, nationale ikke-indenlandske takster og ubetalte parkeringsbøder.

Jeg synes, deres præstationer er fremragende med hensyn til:

• Kvaliteten af ​​de leverede varer/ydelser
• Fakturering og administration
• Løsning af forespørgsler
• Levering indenfor mål
• Entreprenørens pålidelighed
• Indsamlingssatser

Den kontakt mit team har med både det lokale kontor og hovedkontoret er altid professionel og yderst hjælpsom.

Alt i alt vil jeg anbefale dette firma uden tøven.

South Gloucestershire Council

Jeg vil gerne sige en stor tak til en af ​​dine håndhævelsesagenter hr. Wesson, han har været en stor hjælp og givet os noget støtte.

Ikke hver dag får man en anstændig håndhævelsesagent som hr. Wesson, der rådgav os i overensstemmelse hermed, viste os det rigtige sted, gav stor støtte i en svær tid, vi havde, og som ikke kan takke ham nok.

Han er et aktiv for Rundles. Giv ham en stor tak fra os.

Council Tax-sag, administreret for Wigan Council

Vi er nok en lille kunde, men du får os til at føle os vigtigst.

Weymouth & Portland Council

Siden Rådet første gang ansatte Rundles i 2001, har de konsekvent været vores bedste håndhævelsesentreprenør. Vi modtager også meget få klager over deres fogeder. Vores Contract Manager mødes med os kvartalsvis og leverer altid vores påkrævede rapporteringspakke til tiden hver måned.

Hele mit team har opbygget stærke og tillidsfulde relationer med Rundles medarbejdere på alle niveauer og vil varmt anbefale dem som håndhævelsespartner for andre lokale myndigheder.

Medway Council – Indtægtshåndhævelse

Jeg ville bare gerne takke dig for den seneste præsentation.

Rådgiverne fandt det meget interessant og informativt – de har sagt, at det var en af ​​de bedste præsentationer, de har haft!

Citizens Advice Bureau, rådgiveruddannelsessession

Rundles implementerede vores Revenues Enforcement-tjenester i juli 2016. Implementeringen blev afsluttet på mindre end 2 uger, inklusive alle vores tilpassede recovery-ordninger, backoffice-supportprocesser og it-grænseflader.

IT-integration er ofte det mest udfordrende område; Rundles gennemførte dog dette inden for en 2-ugers tidsskala, herunder opsætning af sikre filoverførselsprotokoller (SFTP), HTTPS-websteder, skræddersyede filformater og test af 2-vejs datastrømmen ind til/ud af vores Academy-system.

Vi var meget imponerede over den hastighed, Rundles var i stand til at forstå vores drift og implementere vores kontrakt.

St Helens råd