Kundeservice
Rundles har et misundelsesværdigt ry for fantastisk kundeservice og høj restitutionsydelse.
Vi håndhæver kommunalskat for over 60 myndigheder. Hver drager fordel af dedikerede håndhævelsesagent-teams, der er uddannet langt ud over de lovmæssige krav.
Vi leverer naturligvis brancheførende indvindingsrater. Men det, der virkelig gør os anderledes, er vores kundeservice.
Vi er nok en lille kunde, men du får os til at føle os vigtigst.
Weymouth & Portland Council
Dedikeret kundeservice
Hver myndighed understøttes af navngivne klientteamrådgivere, tilgængelige via direkte telefon og e-mail, til at administrere dine daglige forespørgsler.
Disse niveau 3 kvalificerede eksperter er vidende om din kontrakt, dit personale og dine krav ... Ikke mere at sidde i call center-køer og gentage din forespørgsel til folk, du aldrig har handlet med før!
Din konto administreres strategisk af en erfaren Account Manager og bestyrelsessponsor - som begge deltager i planlagte revisionsmøder og er tilgængelige for dig til enhver tid.
Sårbarhed
Vi forstår behovet for at balancere bedring med at beskytte dem, der oplever at være sårbare. Sårbarhedssager administreres af vores velfærdsteam for at yde specialistsupport.
Vores program for sårbarhedstræning, sagsgennemgange og samarbejde med rådgivningsorganisationer i hele landet sikrer, at vi effektivt identificerer, støtter og vejleder dem, der har behov.
Vi sætter kundeservice i centrum af alt, hvad vi gør…..men tag ikke bare vores ord for det….
Få flere oplysninger
For at finde ud af, hvordan Rundles vil forbedre din restitution og den service, du modtager, bedes du kontakte os, så ringer vi tilbage.
Fra nyhedsskranken
Amy Collins valgt til vicepræsident for CIVEA
Vi er stolte over at kunne meddele, at Amy Collins, administrerende direktør for Rundles, er blevet valgt som vicepræsident for Civil Enforcement Association (CIVEA). …
Rundles opnår ECB-akkreditering
Rundles er glade for at blive akkrediteret af Enforcement Conduct Board (ECB). Håndhævelsesrådet er det uafhængige tilsynsorgan for gældsinddrivelse ...
Rundles vinder pris for bedste lokale myndighedspartnerskabsindtægter ved Enforcement Excellence Awards 2022
Rundles vinder pris Det er med stor glæde, at vi annoncerer, at Rundles har vundet prisen for bedste "Local Authority Partnership Revenues" på ...
Rundles opnår Level 1 Social Value Award
Ny pris Vi er glade for at kunne meddele, at Rundles har modtaget "niveau 1 Social Value Award" fra Social Value Quality Mark CIC. Denne pris afspejler…