For at sikre, at alle vores medarbejdere fortsat fokuserer på retfærdig, forholdsmæssig og etisk håndhævelse, opretholder vi detaljerede politikker, der styrer vores handlinger hver dag.
Læs venligst nogle af vores vigtigste politikker ved at klikke på nedenstående links. Hvis du ønsker mere information, så tøv ikke med komme i kontakt.
Klagepolitik
Vores mål er at levere det højest mulige serviceniveau.
Hvis du føler, at vores service er faldet under de standarder, du forventer, bedes du give os besked, så vi kan løse eventuelle problemer, du rejser.
For at indgive en klage skal du udfylde en klageformular og returnere til vores kundeservicecenter via post eller e-mail. Vores kontaktoplysninger fremgår af klageformularen.
Du kan downloade klageproceduren og klageformularen ved at bruge nedenstående links.
Informationssikkerhedspolitik
Bestyrelsen og ledelsen af Rundles er forpligtet til at bevare fortroligheden og integriteten af alle fysiske og elektroniske informationsaktiver i hele organisationen.
Som en betroet leverandør til kunder i den offentlige sektor forstår Rundles vigtigheden af informationssikkerhed og tager dette område ekstremt alvorligt.
Vi sikrer effektive informationssikkerhedsforanstaltninger ved at opretholde detaljerede risiko- og genopretningsplaner og implementere effektive afbødningsstrategier.
Dette niveau af planlægning og fokus på sikkerhed har muliggjort vores ISO27001-akkreditering (international standard for informationssikkerhedsstyring) og sikrer, at Rundles holder sit løfte om at opretholde data- og informationssikkerhed til enhver tid.
For yderligere information, se venligst vores politikoversigt på nedenstående link.
Sundheds- og sikkerhedspolitik
Vi er forpligtet til at sikre vores medarbejderes sundhed, sikkerhed og velfærd, og vi er certificeret af et UKAS-akkrediteret certificeringsorgan i henhold til ISO 45001 – Arbejdsmiljø- og sikkerhedsstyringssystemer.
Alle Rundles aktiviteter udføres i overensstemmelse med relevant lovgivning og bedste praksis. Rundles vil stille alle nødvendige ressourcer til rådighed for at levere et arbejdsmiljø, hvor sikkerhed er sat i højsædet i vores aktiviteter, og som opfylder lovbestemte forpligtelser.
For yderligere detaljer, se venligst vores politikerklæring via linket nedenfor.
miljøpolitik
Rundles er certificeret af et UKAS akkrediteret certificeringsorgan til ISO 14001 – Environmental Management Systems.
Vi er derfor forpligtet til at reducere vores miljøpåvirkning og løbende forbedre vores miljøpræstationer som en grundlæggende del af vores strategi og arbejdsmetoder.
Det er vores prioritet at opmuntre vores kunder og leverandører til at gøre det samme.
Ikke alene er denne sunde kommercielle mening for alle; det er også et spørgsmål om at leve op til vores pligt til at være omhyggelig over for løftet om klimaændringer og fremtidige generationer.
Ligestillings- og mangfoldighedspolitik
Vi er anerkendt som en inkluderende organisation med en arbejdsstyrke, der afspejler mangfoldigheden af de befolkninger, vi betjener.
Vi værdsætter vores medarbejdere og kunder som individer med forskellige meninger, kulturer, livsstil og omstændigheder.
Vi vil reagere positivt på de forskellige behov hos vores medarbejdere, kunder og eventuelle interessenter, som vi har at gøre med.
Vi vil sikre, at udvælgelsen, ansættelsesvilkårene for kontrakten, uddannelsen, udviklingen og forfremmelsen udelukkende er baseret på kriterierne for fortjeneste og formåen.
Ingen jobansøger, ansat eller tidligere ansat vil modtage mindre gunstig behandling på grund af race, religion, køn, civilstand, seksuel orientering, handicap, omsorgsansvar; social klasse; alder, status som tilflugtssted eller enhver anden beskyttet egenskab.
For yderligere detaljer, download venligst vores politikoversigt nedenfor.
Beskyttelsespolitik
Rundles er forpligtet til at beskytte mod skader på alle børn, unge og voksne i fare i forbindelse med på nogen måde kontakt med Rundles aktiviteter og tjenester, og til at behandle dem med respekt i al deres omgang.
For yderligere detaljer, bedes du gå til vores sikkerhedspolitikerklæring via nedenstående link.