Εξυπηρέτηση πελατών
Τα Rundles έχουν αξιοζήλευτη φήμη για φανταστική εξυπηρέτηση πελατών και υψηλή απόδοση ανάκτησης.
Επιβάλλουμε δημοτικό φόρο για περισσότερες από 60 Αρχές. Κάθε ένα επωφελείται από ειδικές ομάδες Υπεύθυνων Επιβολής, οι οποίες έχουν εκπαιδευτεί κατά πολύ πέρα από τις νομοθετικές απαιτήσεις.
Φυσικά παρέχουμε κορυφαία ποσοστά ανάκτησης στον κλάδο. Ωστόσο, αυτό που πραγματικά μας κάνει διαφορετικούς είναι η Εξυπηρέτηση Πελατών μας.
Είμαστε πιθανώς ένας μικρός πελάτης, αλλά μας κάνετε να νιώθουμε το πιο σημαντικό.
Συμβούλιο Weymouth & Portland
Αφιερωμένη Εξυπηρέτηση Πελατών
Κάθε Αρχή υποστηρίζεται από επώνυμους Σύμβουλους Ομάδας Πελατών, διαθέσιμοι μέσω τηλεφώνου και email απευθείας, για τη διαχείριση των καθημερινών σας ερωτημάτων.
Αυτοί οι ειδικευμένοι εμπειρογνώμονες Επιπέδου 3 γνωρίζουν το συμβόλαιό σας, το προσωπικό σας και τις απαιτήσεις σας… Τέρμα να κάθεστε σε ουρές τηλεφωνικών κέντρων και να επαναλάβετε την ερώτησή σας σε άτομα με τα οποία δεν έχετε ξανασυναντήσει ποτέ!
Η διαχείριση του λογαριασμού σας γίνεται στρατηγικά από έναν έμπειρο Υπεύθυνο Λογαριασμού και Χορηγό Επιπέδου Διοικητικού Συμβουλίου – και οι δύο συμμετέχουν σε προγραμματισμένες συναντήσεις αξιολόγησης και είναι διαθέσιμοι σε εσάς ανά πάσα στιγμή.
Τρωτό
Κατανοούμε την ανάγκη να εξισορροπηθεί η ανάκαμψη με την προστασία όσων θεωρούν ότι είναι ευάλωτοι. Οι περιπτώσεις ευπάθειας διαχειρίζονται από την Ομάδα Πρόνοιας για την παροχή εξειδικευμένης υποστήριξης.
Το πρόγραμμά μας εκπαίδευσης σε θέματα ευπάθειας, ανασκόπησης περιπτώσεων και διασύνδεσης με συμβουλευτικούς οργανισμούς Countrywide διασφαλίζει ότι εντοπίζουμε αποτελεσματικά, υποστηρίζουμε και καθοδηγούμε όσους έχουν ανάγκη.
Τοποθετούμε την εξυπηρέτηση πελατών στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε…..αλλά μην δεχθείτε απλώς το λόγο μας….
Λάβετε περισσότερες πληροφορίες
Για να μάθετε πώς το Rundles θα βελτιώσει την ανάκτησή σας και την υπηρεσία που λαμβάνετε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας καλέσουμε αμέσως.
Από το γραφείο εφημερίδων
Η Amy Collins εξελέγη Αντιπρόεδρος της CIVEA
Με υπερηφάνεια ανακοινώνουμε ότι η Amy Collins, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Rundles, εξελέγη Αντιπρόεδρος της Ένωσης Πολιτικής Επιβολής (CIVEA). …
Τα Rundles αποκτούν Διαπίστευση της ΕΚΤ
Τα Rundles είναι στην ευχάριστη θέση να είναι διαπιστευμένα από το Enforcement Conduct Board (ECT). Το Συμβούλιο Συμπεριφοράς Επιβολής είναι το ανεξάρτητο εποπτικό όργανο για την επιβολή του χρέους…
Το Rundles κερδίζει το βραβείο για τα καλύτερα έσοδα από εταιρικές σχέσεις τοπικής αυτοδιοίκησης στα βραβεία Enforcement Excellence Awards 2022
Το Rundles Wins Award Με μεγάλη χαρά ανακοινώνουμε ότι το Rundles κέρδισε το βραβείο για τα καλύτερα «Έσοδα Συνεργασίας Τοπικών Αρχών» στο…
Το Rundles λαμβάνει το Βραβείο Κοινωνικής Αξίας Επιπέδου 1
Νέο Βραβείο Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι τα Rundles έχουν λάβει το «Βραβείο Κοινωνικής Αξίας επιπέδου 1» από το Social Value Quality Mark CIC. Αυτό το βραβείο αντικατοπτρίζει…