Η διασφάλιση της δίκαιης μεταχείρισης είναι ενσωματωμένη σε κάθε δέσμευση με πελάτες, πελάτες και προσωπικό.
Ως εταιρεία, έχουμε ενωθεί με την αίσθηση του σκοπού μας να φέρουμε τη «Δικαιοσύνη» στη ζωή με έναν πολύ πραγματικό και μετρήσιμο τρόπο – σε ό,τι κάνουμε. Τώρα είναι η ώρα, καθώς πιστεύουμε ότι ο κλάδος μας χρειάζεται ένα βελτιωμένο πρότυπο λειτουργίας, το οποίο τηρεί κάθε συμμετέχων, μεγάλος ή μικρός. Έτσι, ως κορυφαίοι εκπρόσωποι του κλάδου, έχουμε υιοθετήσει το έργο της ευρύτερης ομάδας μας που εργάζεται πάνω σε αυτό εδώ και 3 χρόνια, με γνώμονα τις βασικές αξίες που έχουμε κοινές. Μαζί, έχουμε αρθρώσει αυτό το πρότυπο έτσι ώστε να μπορεί να εφαρμοστεί και να χρησιμοποιηθεί σε κάθε τμήμα της επιχείρησής μας – το ονομάζουμε, «Δικαιότητα στη λειτουργία».
Ένα πλαίσιο για δικαιοσύνη.
Το να πεις μόνο ότι δεν είναι αρκετά καλό.
Στόχος μας ήταν να προχωρήσουμε πέρα από απλά λόγια και να δείξουμε πώς εφαρμόζουμε ένα μοναδικά δομημένο και αυστηρά μετρημένο πλαίσιο λειτουργίας σε όλη την εταιρεία, καταρρακτωδώς στις καθημερινές δραστηριότητες που αναλαμβάνουμε για τους πελάτες και τους πελάτες μας. Συγκλίνοντας τις προηγούμενες μεθόδους εργασίας μας και την κοινή ηθική, αναπτύξαμε περαιτέρω αυτόν τον σημαντικό στόχο για να δημιουργήσουμε και να ενσωματώσουμε ένα βελτιωμένο και ολοκληρωμένο σύνολο προτύπων λειτουργίας.
Ο σχεδιασμός του Πλαισίου Δικαιοσύνης εστιάζει έγκαιρα στον τρόπο με τον οποίο παρέχουμε βελτιωμένες πρακτικές εργασίας που λειτουργούν σύμφωνα με ένα νέο πρότυπο που σε κάθε περίπτωση μπορεί να χαρακτηριστεί και να αναγνωριστεί ότι επιτυγχάνει δίκαιη επίλυση.
Η προσέγγισή μας στη δικαιοσύνη στοχεύει στην επίτευξη της σωστής ισορροπίας μεταξύ της αποτελεσματικής ανάκαμψης για λογαριασμό των πελατών μας, ενώ αντιμετωπίζουμε τους πελάτες δίκαια και συμπονετικά.
Αυτή η βελτιωμένη προσέγγιση λαμβάνει τώρα ακόμη μεγαλύτερα βήματα για τον έγκαιρο εντοπισμό πιθανής ευπάθειας και διέπεται από δημοσιευμένες και ανεξάρτητες αρχές και πρακτικές. Όλα όσα έχουμε θέσει σε εφαρμογή έχουν σχεδιαστεί για την επίτευξη του απλού μετρημένου στόχου που αναγνωρίζει την πεποίθησή μας – ότι όλοι έχουν το δικαίωμα να αντιμετωπίζονται δίκαια – οι πελάτες, οι πελάτες και οι υπάλληλοί μας.
Το Πλαίσιο Δικαιοσύνης μας προσφέρει αξία στην κοινωνία διασφαλίζοντας ότι τα χρέη που οφείλονται στους πελάτες μας εισπράττονται δίκαια ενώ βοηθά τα άτομα να απελευθερωθούν από το βάρος του χρέους.
Από το γραφείο εφημερίδων
Η Amy Collins εξελέγη Αντιπρόεδρος της CIVEA
Με υπερηφάνεια ανακοινώνουμε ότι η Amy Collins, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Rundles, εξελέγη Αντιπρόεδρος της Ένωσης Πολιτικής Επιβολής (CIVEA). …
Τα Rundles αποκτούν Διαπίστευση της ΕΚΤ
Τα Rundles είναι στην ευχάριστη θέση να είναι διαπιστευμένα από το Enforcement Conduct Board (ECT). Το Συμβούλιο Συμπεριφοράς Επιβολής είναι το ανεξάρτητο εποπτικό όργανο για την επιβολή του χρέους…
Το Rundles κερδίζει το βραβείο για τα καλύτερα έσοδα από εταιρικές σχέσεις τοπικής αυτοδιοίκησης στα βραβεία Enforcement Excellence Awards 2022
Το Rundles Wins Award Με μεγάλη χαρά ανακοινώνουμε ότι το Rundles κέρδισε το βραβείο για τα καλύτερα «Έσοδα Συνεργασίας Τοπικών Αρχών» στο…
Το Rundles λαμβάνει το Βραβείο Κοινωνικής Αξίας Επιπέδου 1
Νέο Βραβείο Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι τα Rundles έχουν λάβει το «Βραβείο Κοινωνικής Αξίας επιπέδου 1» από το Social Value Quality Mark CIC. Αυτό το βραβείο αντικατοπτρίζει…