Testimonios

Me gustaría felicitar a uno de sus alguaciles. El señor Gibbs me habló con mucho respeto y fue educado. Se tomó el tiempo para comprender mi situación en lugar de simplemente exigir dinero que yo no habría podido pagar.

Es un mérito para los alguaciles, la gente pagaría mucho más rápido y estaría más contenta con la situación. Sin duda, él fue la razón por la que pagué más rápido.

Espero que aprecies lo decente que es. Espero que tengas más como él en tu equipo.

Caso de tráfico rodado, gestionado por el Consejo de Medway

He descubierto que tanto el personal como la gerencia de Rundles están preparados para ofrecer un servicio al Consejo que sea flexible y adaptado a nuestros requisitos únicos.

En ocasiones hemos tenido que cambiar nuestro enfoque con poca antelación y nos ha impresionado la buena voluntad de atender nuestras peticiones.

Distrito londinense de Havering, Control de Ingresos

Estamos muy satisfechos con los resultados de nuestro rastreo. 338 puestos en rastreo, 161 aciertos exitosos: ¡tasa de éxito del 41%!

Consejo de Weymouth y Portland

Rundles ha gestionado nuestra aplicación de CT y NNDR desde 2005.

Rundles ha brindado consistentemente un desempeño excelente para el municipio y su servicio tiene plenamente en cuenta la situación económica que enfrentan los residentes.

A lo largo de nuestra relación, Rundles siempre se ha adaptado a nuestros requisitos, incluidos métodos de recuperación, integración de TI y servicios de valor agregado.

Su Equipo de Bienestar apoya a nuestros residentes vulnerables, mostrando experiencia y comprensión, brindándome la confianza de que nuestros residentes reciben un trato justo.

Su servicio al cliente es excelente, especialmente sus dedicados equipos de clientes, EA y directores con quienes puedo contactar en cualquier momento.

Rundles tiene la escala, los recursos, el compromiso y el enfoque flexible necesarios para realizar importantes operaciones de aplicación de la ley en Londres o en cualquier parte del país.

No dudo en recomendar Rundles, especialmente a los distritos o ayuntamientos que necesitan una alta recuperación, un soporte excelente y servicios personalizados.

Ciudad de Londres de Tower Hamlets

SGC Parking Services ha enviado casos a Rundles desde 2012. La tasa de éxito es muy buena. Siempre los he encontrado flexibles y profesionales.

Los agentes de cumplimiento y el personal de la oficina siempre son serviciales, educados y accesibles.

Los rundles le dan el toque personal que otros no le dan.

Consejo de South Gloucestershire, Servicios de estacionamiento

Recientemente utilizamos el servicio de rastreo independiente de Rundles para dos ejercicios que dieron como resultado tasas de éxito de rastreo de entre el 21 y el 40 %. Rundles usa una variedad de 3^rd fuentes especializadas en partes y equipos de seguimiento internos para proporcionarnos información actualizada sobre los deudores.

No dudaríamos en recomendar los servicios de Rundles a cualquier organización/autoridad local que requiera información actualizada sobre deudores y mayores tasas de cobro.

Consejo municipal metropolitano de Doncaster

Rundles ha organizado varias cirugías de agentes de ejecución en nombre del Ayuntamiento de Tower Hamlets con respecto a cuestiones de impuestos municipales.

Estos han resultado ser un gran éxito para el Consejo, ya que se ha establecido contacto con deudores que anteriormente habían ignorado tanto al Consejo como a Rundles.

Rundles gestionó el proceso de principio a fin, incluido el envío de invitaciones y la organización de la asistencia del personal de Rundles.

Distrito londinense de Tower Hamlets, participación del cliente

SGC contrata a Rundle & Co. Ltd para recaudar impuestos municipales no pagados, tarifas nacionales no nacionales y multas de estacionamiento no pagadas.

Considero que su desempeño es excelente en lo que respecta a:

• Calidad de los bienes/servicios proporcionados.
• Facturación y administración
• Resolución de consultas
• Entrega dentro de los objetivos
• Confiabilidad del contratista
• Tarifas de recogida

El contacto que mi equipo tiene tanto con la oficina local como con la oficina central es siempre profesional y extremadamente útil.

En definitiva, recomendaría esta empresa sin dudarlo.

Consejo de South Gloucestershire

Me gustaría agradecer enormemente a uno de sus agentes encargados de hacer cumplir la ley, el Sr. Wesson, ha sido de gran ayuda y nos brindó algo de apoyo.

No todos los días se encuentra un agente de cumplimiento decente como el Sr. Wesson, quien nos aconsejó en consecuencia, nos indicó el lugar correcto, nos brindó un gran apoyo en un momento difícil que estábamos pasando y no puedo agradecerle lo suficiente.

Es un activo para Rundles. Por favor, dale las gracias de nuestra parte.

Caso de impuestos municipales, gestionado para el Wigan Council

Probablemente seamos un cliente pequeño, pero tú nos haces sentir los más importantes.

Consejo de Weymouth y Portland

Desde que el Consejo contrató a Rundles por primera vez en 2001, siempre ha seguido siendo nuestro contratista de cumplimiento de mayor desempeño. También recibimos muy pocas quejas sobre sus alguaciles. Nuestro Gerente de Contratos se reúne con nosotros trimestralmente y siempre proporciona nuestro paquete de informes requerido a tiempo cada mes.

Todo mi equipo ha construido relaciones sólidas y de confianza con los empleados de Rundles en todos los niveles y los recomendaría ampliamente como socios de cumplimiento para otras autoridades locales.

Consejo de Medway – Control de Ingresos

Sólo quería darles las gracias por la reciente presentación.

Los asesores la encontraron muy interesante e informativa: ¡dijeron que fue una de las mejores presentaciones que han tenido!

Oficina de Atención al Ciudadano, Sesión de formación de asesores

Rundles implementó nuestros servicios de cumplimiento de ingresos en julio de 2016. La implementación se completó en menos de dos semanas, incluidos todos nuestros esquemas de recuperación personalizados, procesos de soporte administrativo e interfaces de TI.

La integración de TI suele ser el área más desafiante; sin embargo, Rundles completó esto en un plazo de dos semanas, incluida la configuración de protocolos seguros de transferencia de archivos (SFTP), sitios HTTPS, formatos de archivos personalizados y pruebas del flujo bidireccional de datos dentro y fuera de nuestro sistema Academy.

Quedamos muy impresionados con la velocidad con la que Rundles pudo comprender nuestra operación e implementar nuestro contrato.

Consejo de St Helens