Servicio al Cliente
Rundles tiene una reputación envidiable por su fantástico servicio al cliente y su alto rendimiento de recuperación.
Aplicamos impuestos municipales para más de 60 autoridades. Cada uno se beneficia de equipos dedicados de agentes de cumplimiento, capacitados muy por encima de los requisitos legislativos.
Por supuesto, ofrecemos tasas de recuperación líderes en la industria. Sin embargo, lo que realmente nos diferencia es nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Probablemente seamos un cliente pequeño, pero tú nos haces sentir los más importantes.
Consejo de Weymouth y Portland
Servicio al cliente dedicado
Cada Autoridad cuenta con el respaldo de Asesores del Equipo del Cliente designados, disponibles por teléfono directo y correo electrónico, para gestionar sus consultas diarias.
Estos expertos calificados de Nivel 3 conocen su contrato, su personal y sus requisitos... ¡Ya no tendrá que hacer cola en el centro de llamadas y repetir su consulta a personas con las que nunca antes ha tratado!
Su cuenta es administrada estratégicamente por un administrador de cuentas experimentado y un patrocinador a nivel de junta directiva, quienes asisten a reuniones de revisión programadas y están disponibles para usted en cualquier momento.
Vulnerabilidad
Entendemos la necesidad de equilibrar la recuperación con la protección de quienes se encuentran vulnerables. Los casos de vulnerabilidad son gestionados por nuestro Equipo de Bienestar para brindar soporte especializado.
Nuestro programa de capacitación sobre vulnerabilidad, revisión de casos y enlace con organizaciones de asesoramiento en todo el país garantiza que identifiquemos, apoyemos y señalemos de manera efectiva a quienes lo necesitan.
Ponemos el servicio al cliente en el centro de todo lo que hacemos... pero no confíe sólo en nuestra palabra...
Obtener más información
Para saber cómo Rundles mejorará su recuperación y el servicio que recibe, póngase en contacto y le devolveremos la llamada.
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