Kliendikogemused

Tahaksin kiita üht teie kohtutäiturit. Härra Gibbs rääkis minuga suure austusega ja oli viisakas. Ta võttis aega, et mõista mu olukorda, mitte lihtsalt nõuda raha, mida ma poleks saanud endale lubada.

Ta on kohtutäiturite tunnustus, inimesed maksaksid palju kiiremini ja oleksid olukorraga rahul. Tema oli kindlasti põhjus, miks ma kiiremini maksin.

Loodan, et hindate seda, kui korralik mees ta on. Loodetavasti on teie meeskonnas rohkem temasarnaseid.

Teeliikluse juhtum, mida juhib Medway nõukogu

Olen leidnud, et nii Rundlesi töötajad kui ka juhtkond on valmis pakkuma nõukogule teenust, mis on nii paindlik kui ka kohandatud meie ainulaadsetele nõuetele.

Mõnikord oleme pidanud oma lähenemisviisi lühikese etteteatamisega muutma ja oleme avaldanud muljet valmisolekust meie soovidele vastata.

Londoni Haveringi linnaosa, tulude jõustamine

Oleme oma jälgimistulemustega väga rahul. 338 jälile saadetud, 161 edukat tabamust – õnnestumisprotsent 41%!

Weymouthi ja Portlandi nõukogu

Rundles on juhtinud meie CT ja NNDR jõustamist alates 2005. aastast.

Rundles on linnaosa jaoks pidevalt suurepäraseid tulemusi andnud ja nende teenus võtab täielikult arvesse elanike majanduslikku olukorda.

Kogu meie suhte jooksul on Rundles alati kohanenud meie vajadustega, sealhulgas taastemeetodite, IT-integratsiooni ja lisandväärtusteenustega.

Nende hoolekandemeeskond toetab meie haavatavaid elanikke, näidates üles kogemusi ja mõistmist, andes mulle kindlustunde, et meie elanikke koheldakse õiglaselt.

Nende klienditeenindus on suurepärane, eriti pühendunud kliendimeeskonnad, EA-d ja direktorid, kellega saan igal ajal ühendust võtta.

Rundles on vajalik ulatus, ressursid, pühendumus ja paindlik lähenemisviis suuremate jõustamistoimingute läbiviimiseks Londonis või mis tahes riigi osas.

Ma ei kõhkle Rundlesi soovitamast, eriti linnaosadele või kohalikele volikogudele, kes vajavad kiiret taastumist, suurepärast tuge ja kohandatud teenuseid.

Londoni Tower Hamletsi linnaosa

SGC Parking Services on saatnud Rundlesile juhtumeid alates 2012. aastast. Edukuse määr on väga hea. Olen alati leidnud, et nad on paindlikud ja professionaalsed.

Täitevasutused ja kontoritöötajad on alati abivalmid, viisakad ja vastutulelikud.

Rundles annavad sellele isikupära, mida mõned teised ei anna.

Lõuna-Gloucestershire'i nõukogu, parkimisteenused

Oleme hiljuti kasutanud Rundlesi eraldiseisvat jälgimisteenust kahe harjutuse jaoks, mille tulemuseks on jälgimise edukuse määr vahemikus 21–40%. Rundles kasutavad erinevaid 3^rd parteide spetsialistide allikad ja ettevõttesisesed jälgimismeeskonnad, et pakkuda meile võlgnikest hetkeseisu.

Me ei kõhkleks soovitamast Rundlesi teenuseid ühelegi organisatsioonile/kohalikule omavalitsusele, kes vajas ajakohast võlgnike teavet ja kõrgemat sissenõudmismäära.

Doncaster Metropolitan Borough Council

Rundles on korraldanud Tower Hamletsi nõukogu nimel mitu täitevagendi operatsiooni seoses nõukogu maksuküsimustega.

Need on osutunud nõukogu jaoks väga edukaks, kuna on võetud ühendust võlgnikega, kes olid varem nii nõukogu kui ka Rundlesi eiranud.

Rundles juhtis protsessi algusest lõpuni, sealhulgas kutsete väljasaatmine ja Rundlesi töötajate kohalviibimise korraldamine.

Londoni Tower Hamletsi linnaosa, klientide kaasamine

SGC sõlmis Rundle & Co. Ltd-ga lepingu, et koguda sisse maksmata nõukogumaks, riiklikud mittesiseriiklikud maksud ja tasumata parkimistrahvid.

Minu arvates on nende esitus suurepärane järgmistes aspektides:

• Pakutavate kaupade/teenuste kvaliteet
• Arveldamine ja haldus
• Päringute lahendamine
• Kohaletoimetamine sihtmärkide piires
• Töövõtja usaldusväärsus
• Kogumismäärad

Minu meeskonna kontakt nii kohaliku kontori kui ka peakontoriga on alati professionaalne ja väga abivalmis.

Kokkuvõttes soovitaksin seda ettevõtet kõhklemata.

Lõuna-Gloucestershire'i nõukogu

Tahaksin öelda suur tänu ühele teie täitevagendile, härra Wessonile, ta on meile suureks abiks olnud ja meile pisut tuge andnud.

Mitte iga päev ei saa te sellist korralikku täitevagenti nagu härra Wesson, kes andis meile sellekohast nõu, juhatas meid õigesse kohta, toetas meid raskel hetkel ja ei suuda teda piisavalt tänada.

Ta on Rundlesi jaoks vara. Palun avaldage talle meie poolt suur tänu.

Volikogu maksujuhtum, mida haldab Wigani nõukogu

Oleme ilmselt väike klient, aga sina panete meid tundma kõige tähtsamana.

Weymouthi ja Portlandi nõukogu

Alates sellest, kui nõukogu võttis Rundlesi esimest korda tööle 2001. aastal, on nad järjekindlalt jäänud meie parimaks täitmiseks töövõtjaks. Samuti saame väga vähe kaebusi nende kohtutäiturite kohta. Meie lepinguhaldur kohtub meiega kord kvartalis ja esitab meie nõutud aruandluspaketi alati õigeaegselt iga kuu.

Kogu minu meeskond on loonud tugevad ja usalduslikud suhted Rundlesi töötajatega kõigil tasanditel ning soovitaks neid tungivalt teiste kohalike omavalitsuste jõustamispartneriks.

Medway nõukogu – tulude tagamine

Tahtsin teid lihtsalt tänada hiljutise ettekande eest.

Nõustajate arvates oli see väga huvitav ja informatiivne – nende sõnul oli see üks parimaid esitlusi, mis neil on olnud!

Kodanike nõuandebüroo, nõustajate koolitus

Rundles juurutas meie tulude jõustamise teenused juulis 2016. Rakendamine viidi lõpule vähem kui kahe nädalaga, sealhulgas kõik meie kohandatud taastamisskeemid, back office tugiprotsessid ja IT-liidesed.

IT-integratsioon on sageli kõige keerulisem valdkond; Siiski lõpetas Rundles selle 2 nädala jooksul, sealhulgas turvaliste failiedastusprotokollide (SFTP), HTTPS-saitide, eritellimusel failivormingute seadistamise ja kahesuunalise andmevoo testimise meie Akadeemia süsteemi sisse/välja.

Meile avaldas suurt muljet kiirus, mis Rundles meie tegevust mõistis ja lepingut täitis.

St Helensi nõukogu