UKK

On tärkeää, että puhut täytäntöönpanoagentteihimme tai yhteyskeskuksen neuvonantajillemme, jotta ymmärrämme tilanteesi.

Haluamme auttaa sinua, joten ota meihin yhteyttä, jotta voimme keskustella vaihtoehdoistasi.

Jos sinulla on taloudellisia tai henkilökohtaisia ​​vaikeuksia, monet organisaatiot voivat tarjota riippumatonta neuvontaa.

Vieraile meidän Velkaneuvoja sivulla on luettelo organisaatioista, jotka voivat auttaa sinua.

Ilmoitus antaa sinulle vähintään seitsemän vapaata päivää joko maksaa velkasi tai ottaa meihin yhteyttä keskustellaksesi siitä. Tätä kutsutaan Compliance Stage -vaiheeksi.

Huomaa, että 75 punnan maksu (lain edellyttämä) on lisätty tilillesi heti, kun saimme asiakkaaltamme.

Jos et maksa velkaa tai ota meihin yhteyttä hyväksyttävän järjestelyn sopimiseksi vaatimustenmukaisuusvaiheen aikana, täytäntöönpanoagentti vierailee luonasi hakemaan maksua tai poistamaan tavaroita. Näitä kutsutaan 'Täytäntöönpanovaihe"Ja"Myynti- tai hävitysvaihe".

Sinulta veloitetaan lisää lakisääteisiä maksuja, jos tapauksesi etenee näihin vaiheisiin.

Maksut määrätään vuoden 2014 Tavaroiden hallintaan (Fees) -säännöissä:

• Vaatimustenmukaisuusvaihe: 75.00 £. Tämä maksu lisätään tapaukseesi, kun saamme asiakkaaltamme ohjeen.
• Täytäntöönpanovaihe: 235 puntaa, plus 7.5 % yli 1,500 XNUMX punnan velan arvosta. Tätä maksua sovelletaan, kun täytäntöönpanoagentti käy kiinteistössäsi.
• Myynti- tai hävitysvaihe: 110 puntaa plus 7.5 % yli 1,500 XNUMX punnan velan arvosta. Tämä maksu peritään ensimmäisestä kiinteistöön saapumisesta tavaroiden kuljettamiseksi myyntipaikkaan.

Huomaa, että olet vastuussa myös varastointikuluista, lukkosepän kustannuksista, oikeudenkäyntikuluista ja muista maksuista tavaroiden siirron ja/tai myynnin yhteydessä.

Jos noudatat sopimuksesi ehtoja, kiinteistösi ei tehdä vierailuja eikä muita kuluja peritä.

Kun olet suorittanut sopimuksen viimeisen maksun, tilisi suljetaan ja merkitään kokonaan maksetuksi.

Täytäntöönpanoagentti on Tribunals Courts and Enforcement Act 46:n s2007:n mukaisesti valtuutettu henkilö. He toimivat paikallisten viranomaisten tai Magistrates' Courts -tuomioistuinten puolesta ja panevat täytäntöön maksamattomia valtuuston veroja ja muita kuin kotimaan verovelvollisia koskevia määräyksiä, maksamattomia sakkoja koskevia ilmoituksia ja valtakirjoja. maksamattomista tuomioistuimen sakoista.

Jos olet käynyt täytäntöönpanoagentin luona, sinun tulee keskustella hänen kanssaan mahdollisimman pian keskustellaksesi velkasi selvittämisestä.

Jos et ollut paikalla, kun ulosottoviranomainen vieraili kiinteistössäsi ja olet saanut huomiosi merkityn kirjeen, ota välittömästi yhteyttä ulosottoasiamieheen tapauksestasi keskustellaksesi.

Täytäntöönpanoagentti on käynyt kiinteistössäsi paikallisen viranomaisen ohjeiden mukaisesti. Heidän vierailunsa liittyy paikallisviranomaisen heille antamaan täytäntöönpanovaltuutukseen periä maksamaton sakkomaksuilmoitus tai vastuumääräys (esim. kunnallisvero, muut kuin kotimaan verot jne.), joka on heille velkaa.

Ota välittömästi yhteyttä täytäntöönpanoasiamieheen (yhteystiedot näkyvät papereissa) keskustellaksesi vaihtoehdoistasi velkasi maksamiseksi.

On erittäin tärkeää, että otat meihin yhteyttä, osoitteeseesi tehdään lisäkäyntejä ja sinulle voi aiheutua lisäkustannuksia ja lisätoimenpiteitä.

Voimme auttaa sinua, mutta vain jos otat meihin yhteyttä.

Ei, täytäntöönpanoasiamiehellä ei tarvitse olla todellista määräystä täytäntöönpanon aikana.

Tämä on aivan eri asia kuin esimerkiksi poliisin etsintälupa, jossa varsinaisen luvan on oltava mukana.

Täytäntöönpanoagentteilla on oltava mukanaan todistus (joka on tuomioistuimen myöntämä) ja toimivaltainen neuvosto, jotta ne voivat panna täytäntöön vastuumääräyksiä.

Kaikissa muissa tapauksissa vaaditaan vain todistus.

Valvottuja tuotteita koskeva sopimus on täytäntöönpanoagentin ja sinun välinen sopimus.

Haltuunotetut tavarat pysyvät hallussasi sillä ehdolla, että summa maksetaan sopimuksessa määriteltyjen ehtojen mukaisesti.

Kaikki sopimukseen sisältyvät tavarat ovat tuomioistuimen omaisuutta.

Tämä tarkoittaa, että teet rikoksen, jos myyt tai poistat tavarat sopimuksen solmimisen jälkeen.

Niin kauan kuin noudatat sopimusta, täytäntöönpanoagentti ei aloita tavaroidesi poistamista tai myyntiä.

Kun saldo on selvitetty, tavarat eivät enää ole tuomioistuimen omaisuutta.

Ole hyvä ottaa meihin yhteyttä välittömästi keskustellakseen maksun myöhästymisen syistä.

Hyväksymme maksut käteisellä, luotto-/pankkikortilla, sekillä, BACS/Chapsilla, kestomaksulla, postimaksulla, verkkopankilla, suoraveloituksella, Payzonella ja PayMillä.

Jos suoritat käteismaksuja, muista säilyttää kuitti maksutositteena.

Hyväksymme käteismaksut postin kautta, mutta suosittelemme lähettämään käteistä erikois- tai kirjattuna lähetyksenä ja varmistamaan asianmukaisen vakuutuksen.

Emme veloita mistään meille suoritetuista maksuista.

Valitse Maksa verkossa sivun yläreunassa, jos haluat maksaa korttimaksun nyt, tai vaihtoehtoisesti soita yhteyskeskukseemme.

Kyllä, heti kun meitä kehotettiin perimään velka, olet joutunut maksamaan maksut Tavaroiden hallintaan ottamista (maksuja) koskevat määräykset 2014.

Jos maksat suoraan asiakkaallemme, olet silti vastuussa aiheutuvista kuluista.

Toimenpide jatkuu, kunnes kokonaissumma on maksettu kokonaisuudessaan kaikki maksut ja maksut mukaan lukien.

Tässä vaiheessa velkasi on luottamuksellinen asia asiakkaamme, meidän ja sinun välillä.

Kun velka on maksettu, asia lopetetaan.

On tärkeää, että otat meihin yhteyttä mahdollisimman pian keskustellaksemme asiakkaallemme olevan velan selvittämisestä.

Jos emme kuule sinusta, toimenpiteitä jatketaan, jolloin täytäntöönpanoagentti saattaa käydä osoitteessasi.

Sinulta veloitetaan lisämaksu, jos et ota meihin yhteyttä velan maksun järjestämiseksi.

Arvostamme kaikkea asiakkailta saatua palautetta.

Jos palvelumme on mielestäsi jollain tapaa puutteellinen, ole hyvä ottaa meihin yhteyttä jotta voimme korjata asiat.

Jos haluat lähettää muodollisen valituksen, ole hyvä täytä valituslomake (löytyy Valituskäytäntö-osiosta Tärkeimmät politiikkamme) ja palaa asiakaspalvelutiimiimme.

Käsittelemme kaikki valitukset vakavasti ja tutkimme esittämäsi asiat nopeasti, perusteellisesti ja oikeudenmukaisesti.

Rundles ymmärtää, kuinka tärkeää on tunnistaa ja tukea haavoittuvia asiakkaita, joiden kanssa olemme tekemisissä. Ymmärrämme, että jokaisen henkilön tilanne on erilainen, ja siksi arvioimme jokaisen tapauksen yksilöllisesti varmistaaksemme, että teemme yhteistyötä välttääksemme tapauksen eskaloitumisen mahdollisuuksien mukaan. Haavoittuville asiakkaillemme määrätään hyvinvointipäällikkö, joka varmistaa, että tapausta käsitellään huolellisesti, kunnes se on ratkaistu.

Kun arvioimme tiliä mahdollisten haavoittuvuuksien varalta, saatamme pyytää asiakirjoja väitteesi tueksi. Esimerkkejä todisteista, joita saatamme vaatia, ovat (mutta ei rajoittuen):

• Kirje yleislääkäriltä, ​​sairaalalta tai pätevältä lääkäriltä.
• Kirje poliisilta tai tukityöntekijältä.
• Fit muistiinpanot / Lääketieteellisen historian yhteenveto.
• Todistus eduista

Ole hyvä ja ota yhteyttä omaan hyvinvointitiimiimme ja toimita asiakirjasi sähköpostiosoitteestamme –  [sähköposti suojattu] tai postitse osoitteeseen: Welfare Team, Rundle & Co Ltd, PO Box 11113, Market Harborough, LE16 0JF.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos koet olevasi haavoittuvainen henkilö, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua velan selvittämisessä yhdessä.

Voimme myös auttaa viitoitusten tekemisessä useisiin kolmannen kumppanin neuvontatoimistot jos lisätukea tarvitaan.