testemuños

Desde que o Consello empregou por primeira vez a Rundles en 2001, mantívose constantemente como o noso contratista co mellor rendemento. Tamén recibimos moi poucas queixas sobre os seus alguaciles. O noso xestor de contratos reúnese connosco trimestralmente e sempre proporciona o noso paquete de informes requirido a tempo cada mes.

Todo o meu equipo construíu relacións sólidas e de confianza cos empregados de Rundles a todos os niveis e recomendaríaos encarecidamente como socios de aplicación para outras autoridades locais.

Consello de Medway - Aplicación dos ingresos

Rundles xestiona a nosa aplicación de CT e NNDR desde 2005.

Rundles ofreceu constantemente un excelente rendemento para o municipio e o seu servizo ten plenamente en conta a situación económica á que se enfrontan os veciños.

Ao longo da nosa relación, Rundles sempre se adaptou aos nosos requisitos, incluíndo métodos de recuperación, integración de TI e servizos de valor engadido.

O seu equipo de asistencia social apoia aos nosos residentes vulnerables, mostrando experiencia e comprensión, dándome a confianza de que os nosos residentes están a ser tratados de forma xusta.

O seu servizo ao cliente é excelente, especialmente equipos de clientes, EA e directores dedicados aos que podo contactar en calquera momento.

Rundles teñen a escala, os recursos, o compromiso e o enfoque flexible necesarios para realizar operacións de aplicación importantes en Londres ou en calquera parte do país.

Non dubido en recomendar Rundles, especialmente aos concellos ou aos concellos que necesitan unha gran recuperación, un excelente apoio e servizos personalizados.

Distrito londinense de Tower Hamlets

Rundles implementou os nosos servizos de aplicación de ingresos en xullo de 2016. A implantación completouse en menos de dúas semanas, incluíndo todos os nosos esquemas de recuperación personalizados, procesos de soporte administrativo e interfaces de TI.

A integración das TI adoita ser a área máis desafiante; non obstante, Rundles completou isto nun prazo de dúas semanas, incluíndo a configuración de protocolos seguros de transferencia de ficheiros (SFTP), sitios HTTPS, formatos de ficheiros personalizados e proba do fluxo bidireccional de datos para entrar e saír do noso sistema da Academia.

Quedamos moi impresionados coa velocidade que Rundles foi capaz de comprender o noso funcionamento e implementar o noso contrato.

Consello de Santa Helena

Probablemente sexamos un cliente pequeno, pero fainos sentir o máis importantes.

Consello de Weymouth e Portland

Só quería darvos as grazas pola recente presentación.

Os asesores pareceronlle moi interesante e informativo: dixeron que foi unha das mellores presentacións que tiveron!

Oficina de Atención ao Cidadán, sesión de formación de asesores

Os servizos de aparcamento de SGC envían casos a Rundles desde 2012. A taxa de éxito é moi boa. Sempre me pareceron flexibles e profesionais.

Os axentes de execución e o persoal da oficina sempre son útiles, educados e accesibles.

Rundles dálle o toque persoal que algúns outros non.

South Gloucestershire Council, Servizos de aparcamento

Rundles organizou varias cirurxías de axentes de execución en nome do Consello de Tower Hamlets con respecto a asuntos fiscais do Consello.

Estes resultaron ser moi exitosos para o Concello xa que se estableceu contacto con debedores que previamente ignoraran tanto o Consello como a Rundles.

Rundles xestionou o proceso de principio a fin, incluíndo o envío das invitacións e a organización da asistencia do persoal de Rundles.

London Borough of Tower Hamlets, Customer Engagement

Gustaríame felicitar a un dos teus alguaciles. O señor Gibbs falou comigo con moito respecto e foi educado. Tomouse o tempo de entender a miña situación en lugar de esixir un diñeiro que eu non podería pagar.

É un crédito para os alguaciles, a xente pagaría moito máis rápido e estaría máis feliz coa situación. Sen dúbida foi a razón pola que paguei máis rápido.

Espero que aprecies o tipo decente que é. Espero que teñas máis como el no teu equipo.

Caso de tráfico rodado, xestionado para Medway Council

Gustaríame darlle as grazas a un dos seus axentes, o señor Wesson, que foi de gran axuda e deunos algún apoio.

Non todos os días tes un axente de execución decente como o señor Wesson, que nos aconsellou en consecuencia, nos indicou o lugar correcto, deu un gran apoio nun momento difícil que estabamos pasando e non lle pode agradecer o suficiente.

É un activo para Rundles. Por favor, dálle un gran agradecemento de parte nosa.

Asunto fiscal do Consello, xestionado para o Wigan Council

Estamos moi satisfeitos cos nosos resultados de rastrexo. 338 postos en rastrexo, 161 acertos exitosos: taxa de éxito do 41%.

Consello de Weymouth e Portland

Recentemente utilizamos o servizo de rastrexo autónomo de Rundles para dous exercicios que resultaron en taxas de éxito de rastrexo entre o 21 e o 40 %. Rundles usa unha variedade de 3^rd fontes especializadas do partido e equipos de rastrexo internos para proporcionarnos información actualizada sobre os debedores.

Non dubidaríamos en recomendar os servizos de Rundles a calquera organización/Autoridade local que requira información actualizada sobre os debedores e aumento das taxas de cobro.

Consello Municipal de Doncaster

Descubrín que tanto o persoal como a dirección de Rundles están preparados para ofrecer ao Concello un servizo flexible e adaptado ás nosas necesidades únicas.

Ás veces tivemos que variar o noso enfoque con pouco tempo e quedamos impresionados pola vontade de atender as nosas solicitudes.

Borough of Havering de Londres, Revenues Enforcement

SGC contrata a Rundle & Co. Ltd para cobrar o imposto do Concello, as taxas nacionais non domésticas e as multas de aparcamento non pagadas.

Paréceme excelente o seu rendemento en canto a:

• Calidade dos bens/servizos prestados
• Facturación e administración
• Resolución de consultas
• Entrega dentro dos obxectivos
• Fiabilidade do contratista
• Taxas de recollida

O contacto que o meu equipo ten tanto coa oficina local como coa sede central é sempre profesional e moi útil.

En total, recomendaría esta empresa sen ningunha dúbida.

Consello de South Gloucestershire