O Equipo

Amy Collins

Director

Amy aporta case 18 anos de experiencia no sector á nosa organización tanto en funcións operativas como de xestión de contratos e de clientes.

As principais responsabilidades de Amy son supervisar a xestión da nosa base de clientes, supervisar a prestación do servizo e impulsar o rendemento do servizo ao cliente. Un exemplo recente diso é a nosa inminente acreditación ao estándar de excelencia do servizo ao cliente, que demostra o noso compromiso de ofrecer o mellor servizo ao cliente da industria.

Amy actúa como "Patrocinador do Consello" para varios clientes e garante que visite os clientes o máximo posible. Ao discutir os desafíos e oportunidades cos clientes, Amy é capaz de guiar aos nosos equipos de deseño de solucións para ofrecer innovación específicamente dirixida ás necesidades do cliente.

Amy desenvolveu fortes relacións co terceiro sector para garantir que apoiamos eficazmente aos vulnerables da sociedade e somos capaces de reaccionar e responder rapidamente aos cambios nas circunstancias do individuo.

A verdadeira paixón de Amy é o servizo ao cliente. Amy aproveita todas as oportunidades para falar das experiencias que tiveron as persoas ao contactar ou traballar con Rundles. Só escoitando as experiencias das persoas directamente é posible mellorar continuamente a nosa prestación de servizos.