Para garantir que toda a nosa xente siga centrándose nunha aplicación xusta, proporcionada e ética, mantemos políticas detalladas que guían as nosas accións todos os días.
Le algunhas das nosas políticas clave facendo clic nas ligazóns que aparecen a continuación. Se queres máis información, non o dubides poñerse en contacto.
Política de reclamacións
O noso obxectivo é ofrecer o maior nivel de servizo posible.
Se consideras que o noso servizo caeu por debaixo dos estándares que esperabas, avísanos para que poidamos resolver calquera problema que plantexa.
Para presentar unha queixa, complete un Formulario de reclamación e devolva ao noso Centro de Atención ao Cliente por correo postal ou correo electrónico. Os nosos datos de contacto aparecen no formulario de reclamacións.
Podes descargar o Procedemento de reclamación e o Formulario de reclamación nos seguintes enlaces.
Política de Seguridade da Información
O Consello e a dirección de Rundles comprométense a preservar a confidencialidade e a integridade de todos os activos de información física e electrónica en toda a organización.
Como provedor de confianza para clientes do sector público, Rundles entende a importancia da seguridade da información e toma esta área moi en serio.
Garantimos medidas eficaces de seguridade da información mantendo plans detallados de risco e recuperación e implementando estratexias de mitigación eficaces.
Este nivel de planificación e foco na seguridade permitiu a nosa acreditación ISO27001 (estándar internacional para a xestión da seguridade da información) e garante que Rundles cumpra a súa promesa de manter a seguridade dos datos e da información en todo momento.
Para obter máis información, consulte o noso resumo da política na seguinte ligazón.
Política de seguridade e saúde
Comprometémonos a garantir a saúde, a seguridade e o benestar dos nosos empregados e estamos certificados por un organismo de certificación acreditado por UKAS segundo a norma ISO 45001 - Sistemas de xestión de seguridade e saúde laboral.
Todas as actividades de Rundles realízanse de acordo coa lexislación pertinente e as mellores prácticas. Rundles proporcionará todos os recursos que sexan necesarios para ofrecer un ambiente de traballo no que a seguridade estea á vangarda das nosas actividades e que cumpra coas obrigas legais.
Para obter máis detalles, consulte a nosa declaración de política a través da seguinte ligazón.
Política ambiental
Os rundles están certificados por un organismo de certificación acreditado por UKAS segundo a norma ISO 14001 - Sistemas de xestión ambiental.
Polo tanto, comprometémonos a reducir o noso impacto ambiental e mellorar continuamente o noso desempeño ambiental como parte fundamental da nosa estratexia e prácticas de traballo.
É a nosa prioridade animar aos nosos clientes e provedores a facer o mesmo.
Non só este bo sentido comercial é para todos; é tamén unha cuestión de cumprir co noso deber de coidado cara á promesa do cambio climático e ás xeracións futuras.
Política de Igualdade e Diversidade
Recoñecémonos como unha organización inclusiva cunha forza de traballo que reflicte a diversidade das poboacións ás que servimos.
Valoramos aos nosos empregados e clientes como individuos con opinións, culturas, estilos de vida e circunstancias diversas.
Responderemos positivamente ás diversas necesidades dos nosos empregados, clientes e todas as partes interesadas coas que teñamos relacións.
Garantiremos que a selección, as condicións de contratación, a formación, o desenvolvemento e a promoción se baseen unicamente en criterios de mérito e capacidade.
Ningún solicitante de emprego, empregado ou ex empregado recibirá un trato menos favorable por razón de raza, relixión, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidade, responsabilidades de coidado; clase social; idade, condición de refuxio ou calquera outra característica protexida.
Para obter máis información, descargue o noso resumo da política a continuación.
Política de salvagarda
Rundles comprométese a protexer de danos a todos os nenos, mozos e adultos en risco que entren en contacto de calquera forma coas actividades e servizos de Rundle, e a tratalos con respecto en todas as súas relacións.
Para obter máis información, acceda á nosa Declaración de política de salvagarda a través da seguinte ligazón.