ग्राहक सेवा
शानदार ग्राहक सेवा और उच्च पुनर्प्राप्ति प्रदर्शन के लिए रुंडल्स की गहरी प्रतिष्ठा है।
हम 60 से अधिक प्राधिकरणों के लिए काउंसिल टैक्स लागू करते हैं। प्रत्येक को विधायी आवश्यकताओं से कहीं अधिक प्रशिक्षित समर्पित प्रवर्तन एजेंट टीमों से लाभ मिलता है।
निःसंदेह हम उद्योग में अग्रणी पुनर्प्राप्ति दरें प्रदान करते हैं। हालाँकि, जो चीज़ वास्तव में हमें अलग बनाती है वह है हमारी ग्राहक सेवा।
हम शायद एक छोटे ग्राहक हैं, लेकिन आप हमें सबसे महत्वपूर्ण महसूस कराते हैं।
वेमाउथ और पोर्टलैंड काउंसिल
समर्पित ग्राहक सेवा
आपकी दिन-प्रतिदिन की पूछताछ को प्रबंधित करने के लिए प्रत्येक प्राधिकरण को नामित ग्राहक टीम सलाहकारों द्वारा समर्थित किया जाता है, जो सीधे फोन और ईमेल के माध्यम से उपलब्ध हैं।
ये स्तर 3 योग्य विशेषज्ञ आपके अनुबंध, आपके कर्मचारियों और आपकी आवश्यकताओं के बारे में जानकार हैं... अब आपको कॉल सेंटर की कतारों में बैठने और उन लोगों से अपनी पूछताछ दोहराने की ज़रूरत नहीं है जिनके साथ आपने पहले कभी संपर्क नहीं किया है!
आपका खाता रणनीतिक रूप से एक अनुभवी खाता प्रबंधक और बोर्ड स्तरीय प्रायोजक द्वारा प्रबंधित किया जाता है - जो दोनों निर्धारित समीक्षा बैठकों में भाग लेते हैं और किसी भी समय आपके लिए उपलब्ध होते हैं।
भेद्यता
हम उन लोगों की सुरक्षा के साथ पुनर्प्राप्ति को संतुलित करने की आवश्यकता को समझते हैं जो खुद को असुरक्षित पाते हैं। विशेषज्ञ सहायता प्रदान करने के लिए भेद्यता के मामलों का प्रबंधन हमारी कल्याण टीम द्वारा किया जाता है।
भेद्यता प्रशिक्षण, मामले की समीक्षा और देश भर में सलाह देने वाले संगठनों के साथ संपर्क का हमारा कार्यक्रम यह सुनिश्चित करता है कि हम जरूरतमंद लोगों की प्रभावी ढंग से पहचान, समर्थन और संकेत दें।
हम जो कुछ भी करते हैं उसके केंद्र में हम ग्राहक सेवा को रखते हैं...लेकिन इसके लिए केवल हमारे शब्दों पर विश्वास न करें...
अधिक जानकारी प्राप्त करें
यह जानने के लिए कि रंडल्स आपकी रिकवरी और आपको मिलने वाली सेवा को कैसे बेहतर बनाएगा, कृपया संपर्क करें' और हम सीधे कॉल करेंगे।
न्यूज़डेस्क से
एमी कोलिन्स CIVEA की उपाध्यक्ष चुनी गईं
हमें यह घोषणा करते हुए गर्व हो रहा है कि रुंडल्स के प्रबंध निदेशक एमी कॉलिन्स को नागरिक प्रवर्तन संघ (सीआईवीईए) के उपाध्यक्ष के रूप में चुना गया है। …
रंडल्स को ईसीबी मान्यता प्राप्त हुई
रंडल्स को प्रवर्तन आचरण बोर्ड (ईसीबी) द्वारा मान्यता प्राप्त होने पर खुशी है। प्रवर्तन आचरण बोर्ड ऋण प्रवर्तन के लिए स्वतंत्र निरीक्षण निकाय है...
रंडल्स ने प्रवर्तन उत्कृष्टता पुरस्कार 2022 में सर्वश्रेष्ठ स्थानीय प्राधिकरण भागीदारी राजस्व के लिए पुरस्कार जीता
रुंडल्स ने पुरस्कार जीता, हमें यह घोषणा करते हुए बेहद खुशी हो रही है कि रुंडल्स ने सर्वश्रेष्ठ "स्थानीय प्राधिकरण भागीदारी राजस्व" के लिए पुरस्कार जीता है...
रंडल्स को लेवल 1 सामाजिक मूल्य पुरस्कार प्राप्त हुआ
नया पुरस्कार हमें यह घोषणा करते हुए खुशी हो रही है कि रुंडल्स ने सोशल वैल्यू क्वालिटी मार्क सीआईसी से "स्तर 1 सामाजिक मूल्य पुरस्कार" प्राप्त किया है। यह पुरस्कार दर्शाता है...