ग्राहकों, ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ हर जुड़ाव में उचित व्यवहार सुनिश्चित करना अंतर्निहित है।
एक कंपनी के रूप में, हम अपने हर काम में 'निष्पक्षता' को बहुत वास्तविक और मापने योग्य तरीके से जीवन में लाने के उद्देश्य की भावना से एकीकृत हुए हैं। अब समय आ गया है, क्योंकि हमारा मानना है कि हमारे उद्योग को एक उन्नत परिचालन मानक की आवश्यकता है, जिसका हर भागीदार, चाहे बड़ा हो या छोटा, पालन करे। इसलिए, क्षेत्र के अग्रणी प्रतिनिधियों के रूप में, हमने अपने व्यापक समूह के काम को अपनाया है जो 3 वर्षों से इस पर काम कर रहा है, जो हमारे समान बुनियादी मूल्यों से प्रेरित है। साथ मिलकर, हमने इस मानक को स्पष्ट किया है ताकि इसे हमारे व्यवसाय के हर हिस्से में लागू और उपयोग किया जा सके - हम इसे 'संचालन में निष्पक्षता' कहते हैं।
निष्पक्षता के लिए एक रूपरेखा।
बस यह कहना कि यह काफी अच्छा नहीं है।
हमारा उद्देश्य केवल शब्दों से आगे बढ़कर यह प्रदर्शित करना है कि कैसे हम पूरी कंपनी में एक विशिष्ट संरचित और कठोरता से मापे गए ऑपरेटिंग ढांचे को लागू कर रहे हैं, जो हमारे ग्राहकों और ग्राहकों के लिए हमारे द्वारा की जा रही दैनिक गतिविधियों में शामिल है। काम करने के हमारे पिछले तरीकों और साझा नैतिकता को जोड़कर हमने ऑपरेटिंग मानकों के एक उन्नत और व्यापक सेट को बनाने और एम्बेड करने के इस महत्वपूर्ण उद्देश्य को और विकसित किया है।
हमारे फेयरनेस फ्रेमवर्क का डिज़ाइन इस बात पर समय पर ध्यान केंद्रित करता है कि हम कैसे उन्नत कार्य पद्धतियाँ प्रदान करते हैं जो एक नए मानक पर काम करती हैं जिसे हर मामले में एक निष्पक्ष समाधान प्राप्त करने के रूप में चित्रित और स्वीकार किया जा सकता है।
निष्पक्षता के प्रति हमारा दृष्टिकोण ग्राहकों के साथ निष्पक्ष और दयालु व्यवहार करते हुए, हमारे ग्राहकों की ओर से प्रभावी वसूली के बीच सही संतुलन हासिल करना है।
यह उन्नत दृष्टिकोण अब संभावित भेद्यता की शीघ्र पहचान करने के लिए और भी बड़े कदम उठाता है और प्रकाशित और स्वतंत्र रूप से जांच किए गए सिद्धांतों और प्रथाओं द्वारा शासित होता है। हमने जो कुछ भी किया है वह सरल मापा उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो हमारे विश्वास को पहचानता है - कि हर किसी को हमारे ग्राहकों, ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ उचित व्यवहार करने का अधिकार है।
हमारा फेयरनेस फ्रेमवर्क यह सुनिश्चित करके समाज को मूल्य प्रदान करता है कि हमारे ग्राहकों पर बकाया ऋणों को उचित रूप से एकत्र किया जाता है, जबकि व्यक्तियों को ऋण के बोझ से मुक्त होने में मदद मिलती है।
न्यूज़डेस्क से
एमी कोलिन्स CIVEA की उपाध्यक्ष चुनी गईं
हमें यह घोषणा करते हुए गर्व हो रहा है कि रुंडल्स के प्रबंध निदेशक एमी कॉलिन्स को नागरिक प्रवर्तन संघ (सीआईवीईए) के उपाध्यक्ष के रूप में चुना गया है। …
रंडल्स को ईसीबी मान्यता प्राप्त हुई
रंडल्स को प्रवर्तन आचरण बोर्ड (ईसीबी) द्वारा मान्यता प्राप्त होने पर खुशी है। प्रवर्तन आचरण बोर्ड ऋण प्रवर्तन के लिए स्वतंत्र निरीक्षण निकाय है...
रंडल्स ने प्रवर्तन उत्कृष्टता पुरस्कार 2022 में सर्वश्रेष्ठ स्थानीय प्राधिकरण भागीदारी राजस्व के लिए पुरस्कार जीता
रुंडल्स ने पुरस्कार जीता, हमें यह घोषणा करते हुए बेहद खुशी हो रही है कि रुंडल्स ने सर्वश्रेष्ठ "स्थानीय प्राधिकरण भागीदारी राजस्व" के लिए पुरस्कार जीता है...
रंडल्स को लेवल 1 सामाजिक मूल्य पुरस्कार प्राप्त हुआ
नया पुरस्कार हमें यह घोषणा करते हुए खुशी हो रही है कि रुंडल्स ने सोशल वैल्यू क्वालिटी मार्क सीआईसी से "स्तर 1 सामाजिक मूल्य पुरस्कार" प्राप्त किया है। यह पुरस्कार दर्शाता है...