शासन

स्वतंत्र सलाह

इंडिपेंडेंट एडवाइजरी ग्रुप (आईएजी) की स्थापना 2013 में की गई थी और रुंडल्स और उसके हितधारकों को उसकी रणनीतिक, व्यावसायिक और परिचालन गतिविधियों में वस्तुनिष्ठ जांच, चुनौती और सत्यापन प्रदान करने के लिए 2019 में रुंडल्स के साथ कार्यान्वित किया गया था। IAG को 2021 के लिए नए सिरे से विस्तारित किया गया है, जिसमें कई अनुभवी नियुक्तियों को शामिल किया गया है, जिनमें से प्रत्येक ने सार्वजनिक सेवा में महत्वपूर्ण योगदान दिया है जिसका हमारी सेवाओं और ग्राहकों के लिए प्रत्यक्ष प्रासंगिकता है।

उच्च गुणवत्ता वाली प्रवर्तन सेवाओं के एक पेशेवर, विश्वसनीय और नैतिक प्रदाता के रूप में हमारी स्थिति को और मजबूत करने में समूह का काम मौलिक रहा है और यह हमारे निष्पक्षता ढांचे को सूचित और संचालित करता रहता है।

IAG का उद्देश्य संगठन के सामाजिक न्याय एजेंडे को पूरा करके और अनुपालन मानकों को पार करके निष्पक्ष और लचीली सेवाओं के प्रावधान में रुंडल्स का समर्थन करना है।

परिचालन प्रदर्शन की समीक्षा करने के साथ-साथ, IAG सदस्य (नीचे दिखाया गया है) शिकायतों और उनके समाधान की निगरानी करते हैं, और यह सुनिश्चित करते हैं कि, जहां तक ​​संभव हो, कमजोर ग्राहकों की सुरक्षा की जाए और सभी ग्राहकों के साथ सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाए।