टीम

एमी कॉलिन्स

प्रबंध निदेशक

एमी हमारे संगठन में परिचालन, अनुबंध और ग्राहक प्रबंधन दोनों भूमिकाओं में लगभग 18 वर्षों का उद्योग अनुभव लाती है।

एमी की प्राथमिक जिम्मेदारियां हमारे ग्राहक आधार के प्रबंधन की देखरेख करना, सेवा वितरण की निगरानी करना और ग्राहक सेवा प्रदर्शन को आगे बढ़ाना है। इसका एक ताजा उदाहरण ग्राहक सेवा उत्कृष्टता मानक के लिए हमारी आसन्न मान्यता है जो उद्योग में सर्वोत्तम ग्राहक सेवा प्रदान करने की हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

एमी कई ग्राहकों के लिए 'बोर्ड प्रायोजक' के रूप में कार्य करती है और यह सुनिश्चित करती है कि वह यथासंभव ग्राहकों से मिले। ग्राहकों के साथ चुनौतियों और अवसरों पर चर्चा करके, एमी हमारी समाधान डिजाइन टीमों को नवाचार प्रदान करने के लिए मार्गदर्शन करने में सक्षम है जो विशेष रूप से ग्राहक की जरूरतों पर लक्षित है।

एमी ने तीसरे क्षेत्र के साथ मजबूत संबंध विकसित किए हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हम समाज में कमजोर लोगों का प्रभावी ढंग से समर्थन कर सकें और व्यक्ति की परिस्थितियों में बदलावों पर त्वरित प्रतिक्रिया देने में सक्षम हों।

एमी का सच्चा जुनून ग्राहक सेवा है। एमी उन अनुभवों पर चर्चा करने के लिए हर अवसर का उपयोग करती है जो लोगों को रुंडल्स के साथ संपर्क करने या काम करने के माध्यम से प्राप्त हुए हैं। केवल लोगों के अनुभवों को सीधे सुनकर ही हमारे सेवा प्रावधान को लगातार बढ़ाना संभव है।