नई मान्यता
हमारी ग्राहक सेवा और प्रवर्तन प्रक्रियाओं के हालिया ऑडिट के बाद, हमें यह घोषणा करते हुए खुशी हो रही है कि अब हम "बीएस18477" के लिए ब्रिटिश मानक से मान्यता प्राप्त हैं।उपभोक्ता भेद्यता की पहचान करना और उस पर प्रतिक्रिया देना".
मान्यता ग्राहक/देनदार प्रबंधन सेवाओं, कर्मचारियों के प्रशिक्षण और 'क्षेत्र में' प्रवर्तन प्रक्रियाओं सहित हमारे संपूर्ण संचालन को कवर करती है।
एमी कॉलिन्स, रंडल्स क्लाइंट सर्विसेज डायरेक्टर ने कहा “हमारे सभी ग्राहक अलग-अलग हैं, उनकी ज़रूरतों, क्षमताओं और व्यक्तिगत परिस्थितियों की एक विस्तृत श्रृंखला है। भेद्यता एक जटिल, गतिशील स्थिति है जो कई अलग-अलग कारणों से किसी भी समय किसी को भी प्रभावित कर सकती है। यह महत्वपूर्ण है कि हम समाज के किसी भी सदस्य का समर्थन करें, चाहे उनकी व्यक्तिगत परिस्थितियाँ कुछ भी हों। यह भी महत्वपूर्ण है कि हम ग्राहकों और हितधारकों को यह साबित कर सकें कि हम इस क्षेत्र पर महत्वपूर्ण संसाधन केंद्रित करते हैं; यह भेद्यता मान्यता बस यही करती है।"
यह जानने के लिए कि नैतिक प्रवर्तन और समाज के सभी सदस्यों का समर्थन करने पर हमारा ध्यान आपकी परिषद के लिए बढ़ी हुई संग्रह दरें कैसे प्रदान कर सकता है, कृपया ईमेल करें [ईमेल संरक्षित].