Էմի Քոլինզ
Գործադիր տնօրեն
Էմին մեր կազմակերպությանը բերում է արդյունաբերության մոտ 18 տարվա փորձ ինչպես գործառնական, այնպես էլ պայմանագրային և հաճախորդների կառավարման դերերում:
Էմիի հիմնական պարտականություններն են վերահսկել մեր հաճախորդների բազայի կառավարումը, վերահսկել ծառայությունների մատուցումը և խթանել հաճախորդների սպասարկման արդյունավետությունը: Դրա վերջին օրինակը մեր մոտալուտ հավատարմագրումն է Հաճախորդների սպասարկման գերազանցության ստանդարտին, որը ցույց է տալիս մեր հանձնառությունը ոլորտում լավագույն հաճախորդների սպասարկումն ապահովելու հարցում:
Էմին հանդես է գալիս որպես «Խորհրդի հովանավոր» մի շարք հաճախորդների համար և երաշխավորում է, որ նա այցելում է հաճախորդներին որքան հնարավոր է շատ: Հաճախորդների հետ քննարկելով մարտահրավերներն ու հնարավորությունները՝ Էմին կարող է ուղղորդել մեր Solution Design Team-ներին՝ մատուցելու նորարարություն, որը հատուկ ուղղված է հաճախորդի կարիքներին:
Էմին ամուր հարաբերություններ է զարգացրել 3-րդ հատվածի հետ՝ ապահովելու համար, որ մենք արդյունավետորեն աջակցում ենք հասարակության խոցելիներին և կարող ենք արագ արձագանքել և արձագանքել անհատի հանգամանքների փոփոխություններին:
Էմիի իսկական կիրքը հաճախորդների սպասարկումն է: Էմին օգտվում է բոլոր հնարավորություններից՝ քննարկելու այն փորձառությունները, որոնք մարդիկ ունեցել են Ռանդլի հետ շփվելու կամ աշխատելու միջոցով: Միայն մարդկանց փորձը ուղղակիորեն լսելով է հնարավոր շարունակաբար բարելավել մեր ծառայությունների մատուցումը:
Լրատվական գրասենյակից
Էմի Քոլինզն ընտրվել է CIVEA-ի փոխնախագահ
Մենք հպարտ ենք տեղեկացնել, որ Էմի Քոլինզը՝ Rundles-ի գործադիր տնօրենը, ընտրվել է Քաղաքացիական կիրառման ասոցիացիայի (CIVEA) փոխնախագահ: …
Rundles-ը ստանում է ԵԿԲ հավատարմագրում
Rundles-ը ուրախ է, որ հավատարմագրվել է Կիրառման վարքագծի խորհրդի (ԵԿԲ) կողմից: Հարկադիր կատարման խորհուրդը պարտքերի կատարման անկախ վերահսկող մարմին է…
Rundles-ը 2022 թվականի Enforcement Excellence Awards մրցանակաբաշխության ժամանակ արժանացել է տեղական ինքնակառավարման մարմինների գործընկերության լավագույն եկամուտների համար
Rundles Wins Award-ը Մեծ հաճույքով հայտնում ենք, որ Rundles-ը շահել է մրցանակը լավագույն «Տեղական իշխանությունների գործընկերության եկամուտներ» անվանակարգում…
Rundles-ը ստանում է 1-ին մակարդակի սոցիալական արժեքի մրցանակ
Նոր մրցանակ Մենք ուրախ ենք տեղեկացնել, որ Rundles-ը ստացել է «1-ին մակարդակի սոցիալական արժեքի մրցանակ» Social Value Quality Mark CIC-ից: Այս մրցանակն արտացոլում է…