Gestiamo l'applicazione delle tariffe non nazionali per oltre 30 enti locali in tutto il paese.
Le tariffe aziendali forniscono un reddito fondamentale per i clienti, quindi abbiamo creato team dedicati che si concentrano interamente sul recupero degli NDR.
Questi esperti ricevono una formazione avanzata da esperti legali per combattere l'elusione, garantire la conformità legale e massimizzare il pronto recupero.
Ogni team comprende specialisti provenienti da tutte le aree operative: questo approccio integrato e trasversale è all'avanguardia nella fornitura di strategie individuali per massimizzare il recupero in ogni caso.
Un’azione tempestiva è fondamentale. Durante la "Conformità" intraprendiamo attività potenziate di tracciamento, ricerca e coinvolgimento, agendo immediatamente in base alle nuove informazioni ricevute.
Qualora fosse richiesta la presenza, gli agenti esecutivi raccolgono o concordano accordi a breve termine supportati da accordi sui beni controllati.
Collaboriamo con studi legali specializzati che analizzano i casi e implementano tecniche di recupero avanzate con l'approvazione del cliente per combattere l'evasione e massimizzare il recupero.
Servizio clienti
Ogni autorità è supportata da consulenti del team cliente nominati, disponibili tramite telefono diretto ed e-mail, per gestire le vostre richieste quotidiane.
I clienti inoltre trattano direttamente con il proprio team NDR specializzato per fornire un approccio di partnership efficace.
Questi esperti qualificati di Livello 3 conoscono bene il tuo contratto, il tuo personale e le tue esigenze... Non dovrai più stare in coda al call center e ripetere la tua richiesta a persone con cui non hai mai avuto a che fare prima!
I conti dei clienti sono gestiti strategicamente da un account manager esperto e da uno sponsor a livello di consiglio di amministrazione, entrambi i quali partecipano alle revisioni programmate e sono sempre disponibili.
La nostra capacità di personalizzare il nostro approccio fornisce totale flessibilità al servizio di ciascun cliente, come dimostrato dalla testimonianza di seguito:
Ho scoperto che sia il personale che la direzione di Rundles sono pronti a offrire al Comune un servizio flessibile e su misura per le nostre esigenze specifiche.
A volte abbiamo avuto bisogno di variare il nostro approccio con breve preavviso e siamo rimasti colpiti dalla disponibilità a soddisfare le nostre richieste.
Distretto londinese di Havering
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