Komanda

Eimija Kolinsa

Rīkotājdirektors

Eimija mūsu organizācijā sniedz gandrīz 18 gadu pieredzi nozarē gan darbības, gan līgumu, gan klientu pārvaldības lomās.

Eimijas galvenie pienākumi ir pārraudzīt mūsu klientu bāzes pārvaldību, uzraudzīt pakalpojumu sniegšanu un veicināt klientu apkalpošanas sniegumu. Nesens piemērs tam ir mūsu nenovēršamā akreditācija klientu apkalpošanas izcilības standartam, kas apliecina mūsu apņemšanos nodrošināt vislabāko klientu apkalpošanu nozarē.

Eimija darbojas kā “padomes sponsore” vairākiem klientiem un nodrošina, ka viņa apmeklē klientus, cik vien iespējams. Apspriežot izaicinājumus un iespējas ar klientiem, Eimija var vadīt mūsu risinājumu dizaina komandas, lai nodrošinātu inovācijas, kas ir īpaši paredzētas klienta vajadzībām.

Eimija ir izveidojusi spēcīgas attiecības ar 3. sektoru, lai nodrošinātu, ka mēs efektīvi atbalstām sabiedrības neaizsargātos un spējam ātri reaģēt un reaģēt uz izmaiņām indivīda apstākļos.

Eimijas patiesā aizraušanās ir klientu apkalpošana. Eimija izmanto katru iespēju, lai apspriestu pieredzi, ko cilvēki ir guvuši, sazinoties vai strādājot ar Rundles. Tikai tieši uzklausot cilvēku pieredzi, ir iespējams nepārtraukti uzlabot mūsu pakalpojumu sniegšanu.