For å sikre at alle våre ansatte fortsetter å fokusere på rettferdig, forholdsmessig og etisk håndhevelse, opprettholder vi detaljerte retningslinjer som styrer våre handlinger hver dag.
Vennligst les noen av våre viktigste retningslinjer ved å klikke på lenkene nedenfor. Hvis du ønsker mer informasjon, ikke nøl med komme i kontakt.
Klagerpolitikk
Vårt mål er å yte høyest mulig servicenivå.
Hvis du føler at tjenesten vår har falt under standardene du forventer, vennligst gi oss beskjed slik at vi kan løse eventuelle problemer du reiser.
For å sende inn en klage, vennligst fyll ut et klageskjema og returner til vårt kundeservicesenter via post eller e-post. Våre kontaktopplysninger er vist på klageskjemaet.
Du kan laste ned klageprosedyren og klageskjemaet ved å bruke lenkene nedenfor.
Informasjonssikkerhetspolicy
Styret og ledelsen i Rundles er forpliktet til å bevare konfidensialiteten og integriteten til alle fysiske og elektroniske informasjonsressurser i hele organisasjonen.
Som en pålitelig leverandør til kunder i offentlig sektor forstår Rundles viktigheten av informasjonssikkerhet og tar dette området ekstremt alvorlig.
Vi sikrer effektive informasjonssikkerhetstiltak ved å opprettholde detaljerte risiko- og gjenopprettingsplaner og implementere effektive avbøtende strategier.
Dette nivået av planlegging og fokus på sikkerhet har aktivert vår ISO27001-akkreditering (internasjonal standard for informasjonssikkerhetsstyring) og sikrer at Rundles holder løftet om å opprettholde data- og informasjonssikkerhet til enhver tid.
For mer informasjon, vennligst se vår policysammendrag på lenken nedenfor.
Helse- og sikkerhetspolicy
Vi er forpliktet til å sikre helse, sikkerhet og velferd til våre ansatte, og vi er sertifisert av et UKAS-akkreditert sertifiseringsorgan i henhold til ISO 45001 – Occupational Health and Safety Management Systems.
Alle aktiviteter til Rundles utføres i samsvar med relevant lovgivning og beste praksis. Rundles vil stille med alle ressurser som er nødvendig for å levere et arbeidsmiljø der sikkerhet er satt i forkant av våre aktiviteter, og som oppfyller lovpålagte forpliktelser.
For ytterligere detaljer, vennligst se vår policyerklæring via lenken nedenfor.
Miljøpolitikk
Rundles er sertifisert av et UKAS-akkreditert sertifiseringsorgan i henhold til ISO 14001 – Environmental Management Systems.
Vi er derfor forpliktet til å redusere vår miljøpåvirkning og kontinuerlig forbedre vår miljøprestasjon som en grunnleggende del av vår strategi og arbeidspraksis.
Det er vår prioritet å oppmuntre våre kunder og leverandører til å gjøre det samme.
Ikke bare er denne sunn kommersiell sans for alle; det er også et spørsmål om å oppfylle vår omsorgsplikt overfor løftet om klimaendringer og fremtidige generasjoner.
Likestillings- og mangfoldspolitikk
Vi er anerkjent som en inkluderende organisasjon med en arbeidsstyrke som gjenspeiler mangfoldet i befolkningen vi betjener.
Vi verdsetter våre ansatte og kunder som individer med ulike meninger, kulturer, livsstil og omstendigheter.
Vi vil svare positivt på de ulike behovene til våre ansatte, kunder og eventuelle interessenter som vi har kontakt med.
Vi vil sørge for at utvelgelse, ansettelsesvilkår, opplæring, utvikling og forfremmelse utelukkende er basert på kriteriene for fortjeneste og evne.
Ingen jobbsøker, ansatt eller tidligere ansatt vil motta mindre gunstig behandling på grunn av rase, religion, kjønn, sivilstatus, seksuell legning, funksjonshemming, omsorgsansvar; sosial klasse; alder, status som tilfluktssted eller andre beskyttede egenskaper.
For ytterligere detaljer, last ned vår policysammendrag nedenfor.
Beskyttelsespolitikk
Rundles er forpliktet til å beskytte mot skade alle barn, unge og voksne i fare ved kontakt på noen måte med Rundles aktiviteter og tjenester, og til å behandle dem med respekt i all deres omgang.
For ytterligere detaljer, vennligst se vår erklæring om beskyttelsespolitikk via lenken nedenfor.