Ekipi

Amy Collins

Drejtor Menaxhues

Amy sjell përvojë gati 18-vjeçare në industri në organizatën tonë si në rolet operacionale, ashtu edhe në ato të kontratës dhe të menaxhimit të klientit.

Përgjegjësitë kryesore të Amy janë të mbikëqyrë menaxhimin e bazës sonë të klientëve, të monitorojë ofrimin e shërbimeve dhe të nxisë performancën e shërbimit ndaj klientit. Një shembull i fundit i kësaj është akreditimi ynë i afërt për Standardin e Ekselencës së Shërbimit ndaj Klientit, i cili demonstron përkushtimin tonë për të ofruar shërbimin më të mirë ndaj klientit në industri.

Amy vepron si 'Sponsor Bordi' për një numër klientësh dhe siguron që ajo t'i vizitojë klientët sa më shumë që të jetë e mundur. Duke diskutuar sfidat dhe mundësitë me klientët, Amy është në gjendje të drejtojë Ekipet tona të Dizajnit të Zgjidhjeve për të ofruar inovacion që synohet në mënyrë specifike për nevojat e klientit.

Amy ka zhvilluar marrëdhënie të forta me sektorin e 3-të për të siguruar që ne të mbështesim në mënyrë efektive të pambrojturit në shoqëri dhe të jemi në gjendje të reagojmë shpejt dhe t'i përgjigjemi ndryshimeve në rrethanat e individit.

Pasioni i vërtetë i Amy është shërbimi ndaj klientit. Amy shfrytëzon çdo mundësi për të diskutuar përvojat që njerëzit kanë pasur duke kontaktuar ose punuar me Rundles. Vetëm duke dëgjuar drejtpërdrejt përvojat e njerëzve është e mundur të përmirësojmë vazhdimisht ofrimin e shërbimit tonë.