خدمة العملاء
تتمتع Rundles بسمعة تحسد عليها في خدمة العملاء الرائعة وأداء الاسترداد العالي.
نحن نفرض ضريبة المجلس على أكثر من 60 سلطة. ويستفيد كل منهم من فرق وكلاء الإنفاذ المخصصة، والتي تم تدريبها بما يتجاوز بكثير المتطلبات التشريعية.
بالطبع نحن نقدم معدلات استرداد رائدة في الصناعة. ومع ذلك، فإن ما يجعلنا مختلفين حقًا هو خدمة العملاء لدينا.
ربما نكون عميلاً صغيرًا، لكنك تجعلنا نشعر بأننا الأكثر أهمية.
مجلس ويموث وبورتلاند
خدمة عملاء مخصصة
يتم دعم كل سلطة من قبل مستشاري فريق العملاء المحددين، والمتاحين عبر الهاتف المباشر والبريد الإلكتروني، لإدارة استفساراتك اليومية.
هؤلاء الخبراء المؤهلون من المستوى 3 على دراية بعقدك وموظفيك ومتطلباتك... لا مزيد من الجلوس في طوابير مركز الاتصال وتكرار استفسارك مع الأشخاص الذين لم تتعامل معهم من قبل!
تتم إدارة حسابك بشكل استراتيجي بواسطة مدير حساب ذي خبرة وراعي على مستوى مجلس الإدارة - وكلاهما يحضر اجتماعات المراجعة المجدولة ومتاحان لك في أي وقت.
الضعف
نحن نتفهم الحاجة إلى الموازنة بين التعافي وحماية أولئك الذين يجدون أنفسهم عرضة للخطر. تتم إدارة حالات الضعف من قبل فريق الرعاية لدينا لتقديم الدعم المتخصص.
يضمن برنامجنا للتدريب على نقاط الضعف ومراجعة الحالات والاتصال مع المنظمات الاستشارية في جميع أنحاء البلاد تحديد المحتاجين ودعمهم وإرشادهم بشكل فعال.
نحن نضع خدمة العملاء في صميم كل ما نقوم به....ولكن لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد....
الحصول على مزيد من المعلومات
لمعرفة كيف ستعمل Rundles على تحسين تعافيك والخدمة التي تتلقاها، يرجى الاتصال بنا وسنعاود الاتصال بك مباشرة.
من مكتب الأخبار
انتخاب إيمي كولينز نائبة لرئيس CIVEA
نحن فخورون بالإعلان عن انتخاب إيمي كولينز، المديرة الإدارية لشركة Rundles، لمنصب نائب رئيس جمعية الإنفاذ المدني (CIVEA). …
راندلز تحصل على اعتماد البنك المركزي الأوروبي
يسر شركة Rundles أن يتم اعتمادها من قبل مجلس سلوك الإنفاذ (ECB). مجلس سلوك الإنفاذ هو هيئة رقابية مستقلة لإنفاذ الديون …
راندلز يفوز بجائزة أفضل إيرادات لشراكة السلطة المحلية في حفل توزيع جوائز التميز في الإنفاذ لعام 2022
جائزة فوز راندلز إنه لمن دواعي سرورنا أن نعلن عن فوز راندلز بجائزة أفضل "إيرادات شراكة للسلطة المحلية" في ...
حصل Rundles على جائزة القيمة الاجتماعية من المستوى الأول
جائزة جديدة يسعدنا أن نعلن أن Rundles قد حصلت على "جائزة القيمة الاجتماعية من المستوى الأول" من علامة جودة القيمة الاجتماعية CIC. وتعكس هذه الجائزة…