Vevőszolgálat
A Rundles irigylésre méltó hírnévnek örvend a fantasztikus ügyfélszolgálat és a magas helyreállítási teljesítmény miatt.
Több mint 60 hatóságra érvényesítjük az önkormányzati adót. Mindegyikük a törvényi előírásokat messze meghaladóan képzett, dedikált végrehajtási ügynöki csapattal rendelkezik.
Természetesen az iparágban vezető hasznosítási arányokat biztosítunk. Amiben azonban igazán különbözünk, az az ügyfélszolgálatunk.
Valószínűleg kis ügyfél vagyunk, de Ön érezteti velünk, hogy a legfontosabbak vagyunk.
Weymouth és Portland Tanács
Dedikált ügyfélszolgálat
Minden hatóságot nevesített Ügyfélcsapat-tanácsadók támogatnak, akik közvetlen telefonon és e-mailben is elérhetők a napi megkeresések kezeléséhez.
Ezek a 3. szintű szakképzett szakértők jól ismerik az Ön szerződését, személyzetét és követelményeit… Nincs többé sorokban ülni a call centerben, és megismételni kérdését olyan embereknek, akikkel korábban még soha nem foglalkozott!
Fiókját egy tapasztalt fiókmenedzser és igazgatósági szintű szponzor kezeli stratégiailag – mindketten részt vesznek az ütemezett felülvizsgálati értekezleteken, és bármikor rendelkezésére állnak.
Sebezhetőség
Megértjük, hogy egyensúlyt kell teremteni a felépülés és a kiszolgáltatott helyzetben lévők védelmével. A sebezhetőségi eseteket jóléti csapatunk kezeli, hogy szakértői támogatást nyújtson.
A sebezhetőségi képzést, az esetek áttekintését és a tanácsadó szervezetekkel való kapcsolattartást országszerte biztosító programunk biztosítja, hogy hatékonyan azonosítsuk, támogassuk és jelezzük a rászorulókat.
Az ügyfélszolgálatot minden tevékenységünk középpontjába helyezzük… de ne csak szót fogadjunk…
További információ
Ha meg szeretné tudni, hogyan javítja a Rundles a gyógyulást és a kapott szolgáltatást, vegye fel velünk a kapcsolatot, és azonnal visszahívjuk.
A hírlapról
Amy Collinst a CIVEA alelnökévé választották
Büszkén jelentjük be, hogy Amy Collinst, a Rundles ügyvezető igazgatóját a Civil Enforcement Association (CIVEA) alelnökévé választották. …
A rundles EKB-akkreditációt kap
A Rundles örömmel fogadta, hogy az Enforcement Conduct Board (ECB) akkreditálta őket. A Végrehajtási Testület a követelés-végrehajtás független felügyeleti szerve…
Rundles elnyerte a legjobb helyi önkormányzati partnerségi bevételekért járó díjat az Enforcement Excellence Awards 2022-es rendezvényen
Rundles nyerte a díjat Nagy örömmel jelentjük be, hogy Rundles elnyerte a legjobb „Helyi önkormányzati partnerségi bevételek” díjat a…
Rundles 1. szintű társadalmi érték díjat kap
Új díj Örömmel jelentjük be, hogy Rundles elnyerte a Social Value Quality Mark CIC „1. szintű Társadalmi Érték Díját”. Ez a díj tükrözi…